问政江西:

会昌“杰铭出行”的共享电动单车 迟迟不退押金 欺骗消费者
网友名字    公平公正    发表于:2018-03-02 14:57:43

今年春节假期,我去赣州市会昌县游玩,使用了“杰铭出行”的共享电动单车,缴纳了押金,2月27日申请退押金,至今还不退还。余额也不退,押金更是迟迟不退,客服无人接听,偶尔打通了客服态度也不好,共享电动车怎么了?欺骗消费者,消费者该如何维权?

该言论仅代表网友观点。希望相关单位及社会各界直面网友留言,可直接跟帖回复。
【官方回复入口】
杰铭出行 回复:

杰铭出行履约保证金是5个工作日退款的,请耐心等待,退款的时候已经提示了客户。余额充值是有赠送金额的,只能用于骑行消费,不能退回现金,在app上也提示了客户。请自行看一下使用规则。

回复时间:2018-03-02 16:18:19


【网友留言】
  • 1
网友:123     2018-08-13 11:21:17发表评论:
杰铭出行,余额一直未退,总是说法不一样,7月份说会转到密封出行,后来又说不转叫我等到8月底等消息

网友:会昌县     2018-07-30 15:30:58发表评论:
一直都是退款模式,都一个多月也没退到卡里,打电话爱理不理。没人管吗

网友:于忠     2018-07-11 13:27:12发表评论:
本人在会昌出行使用杰铭电动车迟迟不退押金。客服没人接。而且费用也贵会自动上锁。


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