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投诉金溪县自来水公司不作为

网友名字    方先生    发表于:2023-02-17 09:52:38

尊敬的领导,我是金溪县金灿豪门小区1号楼业主,1号楼是电梯楼,自来水主管年久老化漏水,多次联系自来水公司更换水管,以各种理由推脱责任。水管漏水已造成楼房主体钢筋生锈,严重危害楼房安全,望领导给予协调解决,万分感谢!





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金溪县供水公司 回复:

关于投诉金溪县自来水公司不作为情况回复

尊敬的方先生:

      好!

    于您反映的金溪县自来水公司不作为的问题,现回复如下:

    1、我公司水厂至用户水表的安装和维护是属于我公司管辖范围,二次供压我公司还未涉及,不属于我公司负责范围;2、该小区管道工程预算的材料是17416元,人工费9400元,合计 26816       元,这只是1栋的预算费用,该小区共有2栋楼层,在更换管道时管径不一,其他接口管道需一并更换,所以预算大约十万左右;3、该小区楼层较高,我公司供水压力只能保证4层以下用户正常供水,涉及到二次供压,属于小区物业管理范围;4、该小区二次供压管道爆裂,我公司未涉及二次供压;5、接到该小区所反映的问题,我公司工作人员积极主动到该小区多次与小区用水户协调,现问题已得到解决,在工程预算、材料采购、施工、竣工通水需要一个月左右,得到用户满意,不存在不主动解决问题,也未推诿责任。

    如您有其他疑问,可咨询金溪县供水公司工程施工部,联系人苏部长、联系电话13767637066。

 

 

                                    金溪县供水公司

                                    2023年3月2日


回复时间2023-03-02 10:47:14

《问政江西》栏目组 回复:

您好,您所反映的问题已转交至金溪县“五型”政府建设领导小组办公室,敬请关注处理结果。

回复时间2023-02-23 18:44:20

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供水公司典型不作为。1,供水公司应负责水厂至用户水表的安装和维护。2,去年给本栋做了管道工程预算,材料费17416元,人工费9400元,合计26816元,现在回复说要10万元。3,没二次供压,能保证住户正常用水吗?4,长年爆管漏水,已对房屋造成安全隐患。5,典型的无担当,民生事件,应主动解决问题,而不是相互推诿。

评价时间: 2023-02-23 17:03:51

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金溪县供水公司 回复:

关于投诉金溪县自来水公司不作为情况回复

尊敬的方先生:

      好!

    于您反映的金溪县自来水公司不作为的问题,现回复如下:

    我公司已收悉,领导高度重视,立即组织相关部门前往勘查,我公司工作人员发现该小区管道属于二次供压,产权属于该小区物业,我公司还未涉及二次供压业务,不属于我公司管辖范围,要解决现状,需要住建局牵头、社区等相关部门一起协商,该小区实际上是有维修积金,但该用户要求我们公司承担所有费用,经公司工作人员核算后,整个工程量约十万元左右,费用较大,我们公司也无力承担。该问题要得到尽快解决,也难于实现,在工程预算、材料采购、施工、竣工通水需要一个月左右。如您有其他疑问,可咨询金溪县供水公司工程施工部,联系人苏部长、联系电话13767637066。

 

 

                                    金溪县供水公司

                                   2023年2月20日


回复时间2023-02-22 10:27:57

《问政江西》栏目组 回复:

您好,您所反映的问题已转交至金溪县“五型”政府建设领导小组办公室,敬请关注处理结果。

回复时间2023-02-17 17:48:55

网友留言

网友:方先生        2023-02-23 11:34:25 发表评论:
供水公司典型不作为。1,供水公司应负责水厂至用户水表的安装和维护。2,去年给本栋做了管道工程预算,材料费17416元,人工费9400元,合计26816元,现在回复说要10万元。3,没二次供压,能保证住户正常用水吗?4,长年爆管漏水,已对房屋造成安全隐患。5,典型的无担当,民生事件,应主动解决问题,而不是相互推诿。

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