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赣州蓉江新区：保利堂悦高价低配、虚假宣传、欺瞒消费者等多项问题

网友名字    123    发表于：2024-07-15 16:59:21

赣州保利堂悦锦尚（保利堂悦二期）项目、临近交房，针对锦尚项目前期开放参观后，我们300多名业主目前对小区园林绿化、小区配套设施、场地颜色、人车分流及入户门入户大厅等多方面存在的诸多问题，我们希望借此沟通，能有效地的进行维权。作为宣传时标注“保利独资盘，保利标杆盘，纯洋房”等称号的高端盘，贵司愧对300多户业主的期盼。经业主们协商一致，拟订此意见书，并将以书面形式反映给政府相关部门及赣州保蓉置业有限公司。望相关部门能督促赣州保蓉置业有限公司切实听取业主意见，与业主相向而行，履行央企的职责与担当，满足超300名业主对未来美好生活的殷切向往。

需要整改的问题：

1、11和12栋大堂入户楼梯和电梯同一位置，跟其他所有栋不一样，销售没有告知消费者，隐瞒消费者的知情权。有欺诈销售嫌疑，合同只标注北入户，没有标注楼梯电梯同向问题。恳请相关部门督促开发商参照其他楼盘进行整改（如新旅中书文旅城），同时，按照最新住宅消防标准：层高超过27米的消防验收需要楼梯电梯分开有防火门才行。

2、层高合同标2.9米，实际测量净高2.74米，需要给解释一下，楼板高度和找平厚度多少？现在给交付找平状态的房子没法贴瓷砖，贴了瓷砖就开不了门，给业主装修增加敲掉找平的成本3000元以上，不知是否有故意遮挡裂痕状态，让业主不能取证？（这个问题咨询过很多个业主都有这问题）

3、小区儿童区与跑道地面颜色与沙盘不符问题，由蓝色改成了黄色，并没有告知业主，直接改色，电动车停车棚地面问题，地面下雨会大量积水和长杂草蚊虫，要求改成大理石， 地下停车场漏水渗水及地面简陋问题，园林绿化问题，南面小门景观绿化问题。

请相关部门核实处理，本小区目前均未上访反映问题，但请相关部门重视，房子是大多数人掏空了今后几十年积蓄购买的，如果不如意，相信大家也会模仿其他楼盘进行上访，给政府增加压力和负担，同时也是对蓉江新区的一种负面影响，请相关部门重视群众的问题，积极要求相关部门督促开发商整改，切实解决群众问题，维护群众权益。


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赣州蓉江新区市政公用事业管理中心 回复：

关于“【一次转办】赣州蓉江新区：保利堂悦高价低配、虚假宣传、欺瞒消费者等多项问题“的回复

关于网友反映“保利堂悦二期相关问题”的回复意见 问政江西平台： 贵平台转来的《保利堂悦二期相关问题》已收悉，现将涉及我局核查部分问题回复如下： 一、调查核实情况 保利堂悦二期项目由赣州保蓉置业有限公司（以下简称“保蓉地产”）开发建设，已于2024年7月13日交付。 二、处理情况 （一）关于您反映11、12栋楼梯和电梯同一位置，与其他楼栋不一致问题。     经查阅保利堂悦二期规划建筑设计方案和施工图设计图纸，11、12栋现场做法和构造与图纸一致，未做设计变更。 （二）关于您反映楼梯、电梯分开设置问题。 根据《建筑设计防火规范GB50016-2014(2018)》第5.5.27条中第2点：建筑高度大于21m、不大于33m的住宅建筑应采用封闭楼梯间；当户门采用乙级防火门时，可采用敞开楼梯间。同时根据该规范第7.3.1条中第1点：建筑高度大于33m的住宅建筑才需设置消防电梯。您提到的建筑高度小于33米，可仅设置客梯及敞开楼梯间，故楼梯电梯可不用防火门隔开。 （三）关于您反映户内层高问题。 经核查，您的房屋(12栋905室)客厅楼板设计厚度为11厘米，根据《混凝土结构工程施工质量验收规范》（GB50204-2015）表8.3.2现浇结构位置和尺寸允许偏差及检验方法规定，楼板厚度的允许偏差为+10毫米，-5毫米，地面和天花的找平层、抹灰层厚度约为3厘米——5厘米，现场符合规范和设计文件要求。 （四）关于您反映电动停车棚地面问题。 经核查，保利堂悦二期项目非机动车停车棚现场系按图施工，但考虑到业主实际使用需求，保蓉地产反馈将适当优化。 （五）关于您反映地下停车场渗水漏水问题。 经核查，保利堂悦二期项目地下室目前暂未完成竣工验收，局部消防栓旁区域存在水印，我局已督促施工单位加强排查地下室渗漏情况。 赣州蓉江新区住房和城乡建设局                        2024年7月19日 关于“保利堂悦二期园林绿化问题”的回复 问政江西平台： 贵平台转来的《保利堂悦二期园林绿化问题》已收悉，现将调查核实情况回复如下： 一、调查核实情况 经调查核实，保利堂悦二期项目是由赣州保蓉置业有限公司（以下简称“开发企业”）开发建设，目前小区附属园林绿化工程已完成。 二、处理情况 （一）关于您反映园林绿化的问题。 经核实，保利堂悦二期小区附属园林绿化工程绿地测量成果报告及相关图纸，该小区绿地率符合规划部门批复的要求，小区绿化配置有斜飘造型罗汉松、香樟、紫薇、红叶李、鸡爪槭、红枫、朴树、榉树、日本晚樱等多种乔木，其中乌桕树为落叶乔木，在深秋叶片开始变红，在景观配置中为常用的季节性观叶植物；开发企业已在消防登高场地配置了可移动花箱和活动座椅；小区东大门两侧、7号楼东面主景廊亭两侧、南入口主景处配置了五颗造型罗汉松，单元门两侧以金桂树为主，我中心工作人员已督促开发企业加强小区园林绿化养护及病虫害消杀，保障良好的园林绿化景观效果。 （二）关于您反映南面小门景观绿化的问题。 经核实附属园林绿化工程相关图纸，该处景观系按图施工，开发企业在小区南入口处的归家动线上设置了晚樱组团，并在南入口正对的景观组团设置了斜飘造型罗汉松等相关植物组合。 感谢您对我们工作的关心、支持和理解，如您还有疑问，可直接致电：0797-8680463。 

赣州蓉江新区市政公用事业管理中心 

2024年7月19日

（赣州蓉江新区市政公用事业管理中心）

回复时间2024-07-22 08:57:11

《问政江西》栏目组 回复：

您好，您所反映的问题已转交至蓉江新区，敬请关注处理结果。

回复时间2024-07-15 17:44:46

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