到南昌市社保业务大厅办事叫一个郁闷,管理太混乱了,业务太生疏了。
到咨询台咨询,一问三不知:“你自己到窗口上去问”。到哪个窗口问啊?用手随便一指,还是不知道是哪个窗口。
好不容易问到对口业务窗口,遇到各种插队,我言语阻止多次,几个人依然我行我素,工作人员也不制止。比如,A的业务刚办完,后面排队的是B、C、D,这时E突然冒出来说:“我要办XXX”,工作人员就给E办业务。这种明显插队的人的业务就不能让他去排队再办吗?
眼看插队的业务办完了,终于轮到我了,工作人员未说明任何原因,直接起身就出去了。以为他去上厕所,那咱就等吧,等了20分钟,还不见回来。只得换窗口,这个队又算白排了。
换了窗口,一样遇到各种插队。你让他去排队,唾沫星子能飞你一脸。更让人不解的是,墙上明明贴了“非工作人员禁止入内”的提示,各种非工作人员不断进来聊天、打招呼、插队。更无语的是,窗口上的业务办好了,工作人员说要再去3楼找谁签字、盖章,跑到这个“谁”那里后,对方说不是他负责的,要到4楼找谁谁谁。
就这种管理,这种业务能力,这种服务态度,太让人失望了。办一点小事,弄得一整天的心情都不好。
南昌市社会保险管理中心 回复:
网友渔舟唱晚:
您好!
感谢您对社会保险工作的支持与理解!根据您反映的情况,我中心将进行调查核实,对窗口工作人员存在的问题将予以严肃处理。同时,在今后工作中,欢迎各参保单位和个人监督指导。最后,顺祝您身体健康、全家幸福、万事如意!
回复时间2015-10-23 17:26:12
网友:无奈 2016-04-25 10:11:45 发表评论:
在南昌盖个章跑断腿,看别人脸色,在上海办事容易多了,像社保局的人【南昌】早就开了。为何落后领倒太差。
网友:老杜 2016-04-25 10:04:33 发表评论:
这些公务元每月拿高新,年终有八万奖金。上班谈笑风声,吊而郎当,串岗、、、、、、领倒视而不见,一路人,抹不开面子。
网友:教师 2016-03-31 08:21:46 发表评论:
是常态,是南昌一道亮丽的风景线。
网友:教师 2015-12-21 18:55:52 发表评论:
你到上海社保大厅看看人家如何上班,让你耳目一新。南昌仿佛是原始社会,太差。工作人员样子无精打采,都是七大姑,八大姨。要么是xx领倒的爱人,占亲带故的、、、、、、再抓是面子工程假装扣几元钱糊弄老百姓,我看透了无语。
网友:ewt 2015-10-26 10:29:38 发表评论:
现在这种事业单位或某单位的回答到时很及时和管方回答,都说的啥啥严肃处理。。。等等,却从来没看到啥严肃处理的结果公布出来,就像东湖区某街办的工作人员曾三四次被暗访组偷拍到上班期间玩电脑,上淘宝,玩游戏等,就因为他是事业编,最后给的处罚却是罚了几块钱,而临时工抓到一个却被开除。。。
网友:风 2015-10-25 22:18:50 发表评论:
能到这里上班的人,可能是哪些官员的三姑六婆,领导不敢处置,只有单位做个空头道歉了事,
网友:民生 2015-10-24 16:01:41 发表评论:
去大厅办过业务,服务态度太差了,还好我素质高,不然要大吵了。
网友:混乱 2015-10-24 12:08:41 发表评论:
这不是具体哪个工作人员的问题,是管理制度、管理体系的问题,深层次说,是服务意识缺失导致的。社保管理中心的回复就说明了这个问题,思想意识没有跟上形势,没有跟上群众需求水平的变化和监督意识的提高,还把自己当官老爷呢。
网友:我 2015-10-24 08:54:06 发表评论:
确实如此,我08年考入事业单位,09年从原县里企业将社保转入南昌市,现在网上只能查到在南昌市的缴纳记录和缴纳年限,问工作人员,轻飘飘地说一句,改革合并单位,原始资料弄没了。
网友:王先生 2015-10-24 08:14:40 发表评论:
的确乱的很
网友:你是风我是沙 2015-10-23 14:35:55 发表评论:
以前不太好,现在环境和服务都好多了
网友:爱南昌 2015-10-23 12:57:37 发表评论:
这样的素质,简直是给南昌抹黑!单位的领导也不知是如何管理的,上级部门是否应该认真抓一抓?
网友:十大 2015-10-23 12:19:25 发表评论:
社保部门现在是强权部门,根本就毫无服务意识了
网友:寂静海 2015-10-23 11:06:39 发表评论:
确实,一片混乱,而且工作人员业务非常不熟
网友:估计 2015-10-23 10:25:18 发表评论:
估计又是临时工
网友:郭女士 2015-10-23 09:47:41 发表评论:
反映属实。我每次去交社保,头痛得很。期望整改。
网友:空白 2015-10-22 21:47:17 发表评论:
社保大厅管理、服务水平是南昌市的管理服务水平的缩影。
网友:倒萨 2015-10-22 19:54:27 发表评论:
社保现在很牛逼的
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