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丰城市乡镇公交车更改乘车地点没有通知
网友名字 明风
发表于：2025-01-14 15:24:50
一月十四日，在桥东镇集镇等公交车一个多小时还没有看见车，后来路边买东西的叔告诉我们，今天车不来了，昨天还来今天就不来了
在这之前，我没有看见任何通知，无论是线上还是线下都没有
打客服电话一转二，二转三，没有实际解决人，客服还说是自己漏掉了车
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丰城市交通运输局 回复：
经调查核实，因春运来临，返乡车辆逐渐增加，造成道路交通拥堵，公交车辆进入原站点后，无法调头，耽误时间。为确保春运期间出行安全，方便群众乘车出行，桥东站点改为养路段上下客，公交公司于2025年1月13日分别在汽车总站、公交车上、及桥东站点张贴了通知。针对汽车总站客服人员一转二，二转三，没有实际解决问题情况，我局已督促公交公司进行整改，对客服人员进行批评教育，加强客服人员管理。下一步，我局将进一步督促公交公司加大宣传力度，让市民朋友熟知公交运行动态，更好服务市民朋友出行。同时欢迎市民朋友继续监督我们的工作，如有公交方面问题，可直接拨打0795-6601173，与我们取得联系。
回复时间2025-01-21 11:22:17
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