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赣县区湖江镇牛岭村电线直接放在地上无人处理
网友名字 发发
发表于：2020-09-21 20:47:37
我是赣县区湖江镇牛岭村黄重发，从村里到家里的供电电线自今年3月开始一直在地上，多次找湖江镇供电所反映无果，我8月27日拨打赣州市市政府热线12345反映情况，28日镇供电所刘所长表示会在2个月之内处理好，我表示同意，甚至说三个月内处理好就行，而后在9月4日刘所长打电话给我说他无能为力，并说明至少三年内不会来处理。这样的结果让我很无奈，市电电线在地上非常不安全，隐患很大，现请求有关部门帮助尽快解决！
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赣县区“五型”政府办 回复：
经现场核实，图片中直接放在地上的线路为该用户电表后线路，属于用户资产，不在供电公司管辖范围。
经核实，在今年3月份，为解决网友的用电问题，区供电公司湖江供电所已协助其用木电杆将电缆支撑直至其家门口。该用户提出的电线直接放在地上，存在安全隐患及要求供电所处理。经核实，是因某单位修路施工，把路旁边的2根木电杆推倒，导致部分电缆随之掉落并埋在地下。经现场勘察，该掉落电缆未带电（空气开关已打下）。因表后线路属于用户资产不在供电公司管辖范围，应由用户自行负责。但对直接放在地上的线路，我公司湖江供电所已于9月23日下午派人指导协助用户将放在地上的用户产权线路用杉木支撑固定好，以彻底消除线路安全隐患。
为更好地为信访人彻底解决相关问题，公司计划对其表后线路进行改造，将木电杆换成水泥电杆支撑电缆直至网友家中，因工程量较大，预计完成时间为2020年10月30日之前。
公司要求湖江供电所台区经理加强与客户沟通、解释，争取理解。
同时要加强对此类用户安全隐患的排查，确保安全、可靠、持续供电，让客户用上安全电、放心电、满意电。
回复时间2020-09-29 09:04:24
《问政江西》栏目组 回复：
您好，您所反映的问题已转交赣县区“五型”政府建设领导小组办公室，敬请关注处理结果。
回复时间2020-09-22 22:29:27