尊敬的江书记，您好！本人是宜春市袁州区下浦街道东湖社区帝泊湾小区3栋4号临街店铺的业主，2022年4月27日该店铺突然停电，当时致电物业，物业的电工查询说是电表到店铺之间的入户线路短路造成，需更换新入户线重新布线，而费用需业主全部承担。我们这是水电入户的店铺，2017年买入店铺(买入店铺时有拍店铺内状态视频，当时店铺内有入户内的电线及电控盒但没有送电，说要收房时找物业送电就行)。在2019年3月14日正式收房确认（有收房确认书）并开始收取物业费，收房后致电给物业送电，物业(当时是原物业经理黄经理)好像说过线路不通，当时也没有去管户外线路是怎么回事，总感觉户外到店里的水电开发商必须布局好，所以我说我们都是买的水电入户的店面，不可能买个店电都没有，再说户外铺线也不是我想铺就铺的都必须符合设计规范走线的，你们得与开发商协商处理好，此后二三天后就有电了我们才开始室内装修，原物业黄经理其实是最清楚当时他们是怎么处理的，但现在户外这段线路在使用了三年零二个月就彻底瘫痪达到要重新更换的地步，我不知道当时店铺外开发商铺设的入户线缆是否符合规范，还是当时物业从中以次充好替开发商铺设的入户主线缆，我觉得他们都得为质量承担责任，他们这种用劣质产品敷衍业主行为，不可能入户主线缆在使用三年就把这种质量问题推给业主来全部承担。4月28号有投诉到12345，5月6号物业有派人来过一次，是和原物业黄经理一起，黄经理当着现物业经理的面说改动过户外线，但不承认当时是他们搞的，所以他们就一致串词说是业主自己改动过，我们找黄经理说当时他们怎么处理的他自己最清楚，怎么能睁眼说瞎话呢?然后他就说他不是物业了不管这事而避而不谈他以前是怎么处理的，他竞然说怕他参与了等下就成了他的问题，让业主自己与物业协商处理，但现物业一句原物业经理说是业主改动过线路而避而不理，造成店铺一直停业至今。现在是法制社会，不是物业的一言堂说了算，我们这是水电入户的店铺(包括其它店和楼上的住户，入户线是买店铺的时候就已经布到店内，我业主不可能买的新店明知道购房合同里有“给水、电源线进户”还去处理户外线路或者特意去把已有铺设的好线替换成劣质电线坑自己)。

诉求目的:

请相关部门对线路进行核查，业主目前对电表到店铺这段入户线是怎么进来的都不知道。查明第一，开发商有没有铺设入户线且入户线是怎样铺设到店铺里的？第二，入户线为何在业主不知情的情况下，竟变成了现在只使用到二三年就彻底瘫痪了的劣质电线，而还落下个“业主私自改动过线路”的栽赃罪名。希望还业主一个清白，并要求责任人按房屋设计规范重新布入户线，且线路及材料必须符合同栋楼层其它店铺的同等质量要求或开发商设计时的入户线路标准，不能一而再的制造之前那种只想着临时解决一下而用劣质产品来做敷衍工程;也希望能有相关部门能监管一下，对偷工减料的敷衍行为有一个监督作用，不致于一个物业就能随便从中处处给业主挖坑故意留下隐患。