本人在赣州匠课科技有限公司工作人员诱导下,去微信听了他们的抖音网络直播课,交了2988元学费,并于2022年8月27日签订合同,目前抖店效果没有,处于停滞。现要求退出,协商无果。希望你们能够帮我协调处理。谢谢!具体合同,汇款数额在附件。
赣州市五型办 回复:
1.针对投诉人与赣州匠课科技有限公司之间发生的消费交易属于商业行为,不属于生活消费,根据《市场监管投诉举报处理暂行办法》第十五的相关规定,原则上不予受理。本着为群众负责的态度,我分局先组织调解。2.经我分局工作人员调解,被投诉商家表示已同意退款,退款事宜由双方自行协商,如后续协商不成,建议双方可进行起诉。我分局工作人员2.28日12点00分电话告知上述情况,其表示商家暂未协商退款金额,后续还需继续协商。3.如投诉人认为该公司具有违法行为,建议可保留证据并拨打0797-12315进行举报或向赣州市市场监督管理局执法稽查局章贡分局反映。非常感谢您对我们工作的关心和支持!
回复时间2023-02-28 17:02:32
《问政江西》栏目组 回复:
您好,您所反映的问题已转交至赣州市“五型”政府建设领导小组办公室,敬请关注处理结果。
回复时间2023-02-22 18:41:09
网友:微 yym16668881 2023-04-28 13:18:16 发表评论:
一起维权
网友:网友 2023-04-23 22:02:35 发表评论:
让交钱的时候说的真好,钱一交了就是肉包子打狗
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