余干县润谷游泳健身宣传和实际不符
2022.4.22在余干县玉亭镇德胜大街华润万家4楼润谷游泳健身交了6600块钱给孩子办理游泳，游泳一直推脱到2022年7月1号才开始，开业一个月多月就突然停掉也不告知原因，一旦问起工作人员，工作人员就是各种推脱各种理由，因为最近现在天气炎热孩子们想游泳然后我就想起问工作人员，工作人员便告知现在游泳池已搬迁去华林岗路，得知后我就去看了一下现场，这场地完全就是和宣传单车不一样，现在我是申请退费，工作人员不给退。
余干县“五型办” 回复：
关于投诉“余干县润谷游泳健身宣传和实际不符”的回复
投诉人在问政江西反映：2022年4月22日在余干县润谷游泳健身行办理了6600元的游泳卡，但该游泳健身行仅开业一个多月就关门了，工作人员告知该游泳馆已搬迁至华林岗路；投诉人通过实地了解发现该场所与宣传单上宣传的不一致，要求商家退费遭拒。
收悉后，余干县市场监督管理局高度重视，立即指派辖区分局执法人员调查核实。经调查：该游泳健身行于2022年3月份开始通过相关媒体、微信、公众号和发放宣传单的方式对外宣传，于2022年5月份开始正式对外营业；但该游泳健身行由于高空建筑不符合要求，被市政部门勒令整改。商家也立即按要求停止了对外经营活动，考虑到客观因素和实际情况，商家将该游泳馆搬迁至余干县玉亭镇华林岗路。针对商家的对外宣传内容与实际不符的行为，市监部门于2022年6月份对其进行了立案调查，并当即下达了责令改正通知书。
2023年5月30日上午，我局执法人员通过三方调解的方式进行现场调解，商家同意退费给投诉人4248元（扣除了已消费项目费用），投诉人表示理解。
2023年5月30日
回复时间2023-06-01 16:41:07
《问政江西》栏目组 回复：
您好，您所反映的问题已转交至余干县，敬请关注处理结果。
回复时间2023-05-29 16:37:06
《问政江西》栏目组 回复：
您好，您所反映的问题已转交至余干县，敬请关注处理结果。
回复时间2023-05-29 16:37:03
网友：请输入你的昵称 2023-05-30 15:34:25 发表评论：
所有健身预付费的都是智商税。放心吧，这个钱是退不了的
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