尊敬的住建局领导：

    自从5月15号金辉御苑小区10栋电梯损坏以来，物业一直不积极维修，推卸责任。给业主的生活带来极大不便，物业诸多不作为的行为，引来业主的强烈不满。

针对贵局5月22号，5月26号的回复，存在物业反馈信息不实等情况，恳求贵局工作人员到现场查看实情，不要听信物业管理人员的口头之言，我等业主再次反馈以下小区真实情况：

1、                  由于金辉御苑小区未成立业主委员会，前期物业服务期限到期后，由开发企业于2022年12月份与物业公司签订的《物业服务合同》，《宜春市住宅物业管理条例》自2021年10月1日起施行。《宜春市住宅物业管理条例》施行在先，开发企业与物业公司签订《物业服务合同》在后，故《物业服务合同》的内容应按照《宜春市住宅物业管理条例》的相关规定签订，否则施行的条例意义何在？《宜春市住宅物业管理条例》第四十四条规定：共用电梯、公共照明、消防设施、人防工程、视频监控、公共绿地、公共道路等共用设施设备的日常运行、维修、养护、管理费用，以及住宅区内公共环境清洁费用、安全保卫费用，应当纳入物业费项目，不得要求另行分摊。2022年12月份由开发企业与物业公司签订的《物业服务合同》第六条：物业服务费中对共用部位、共用设施设备只含日常运行、维护费用，不包括共用部位、共用设施设备更新、改造的费用。该约定内容明显与《宜春市住宅物业管理条例》的第四十四条冲突。所以10栋电梯维修款不应申请维修基金支付，应由物业费用承担。

2、                  关于公共收益：电梯广告费2021年前一直有的，如果是财务账面上没有，那就被某个人贪污了。如今小区大门口出入口张贴了广告，若没有收取商家广告费，还请将所有广告撕了，随意张贴广告影响小区形象品质。

3、                  关于小区车位收益：地面近200个车位的租赁费也属公共收益，车位、车库是小区业主共同生活的辅助设施，属于小区的配套设施。根据《中华人民共和国物权法》第七十四条对车位、车库的权利归属做出了规定，《中华人民共和国民法典》第二百七十五条沿用前述规定，即：建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有。根据上述相关法律法规，物业出租的地面车位，收取的停车费，扣除相应开支后的收益应为公共收益，应归全体业主所有，不应物业公司占为己有。

4、                  物业表示收取的物业费都已开具税务发票，业主可到物业公司领取。此事完全不实，每年缴纳物业费后，物业只会开具一张收据，业主问物业要发票，物业一直推诿。此事要求税务部门监督严查，不开具税务发票存在严重偷税漏税行为。

5、                  此次10栋电梯损坏后，物业不积极配合电梯维修，电梯维保公司出具的维修项目及价格物业公司也不进行真实情况的核实，就将申请维修基金等事项进行公示，这是物业极不负责任的做法。经业主与电梯维保单位的确认，电梯钢丝绳锈蚀是由于电梯井积水造成的，物业管理不善及日常未定期对电梯进行维护，一遇雨天就造成电梯井长期积水，使得钢丝绳长期浸泡在水里造成锈蚀这属物业管理不善造成，小区电梯、地下室积水已不是不是一天两天的事情，每逢雨季地下室及电梯必然积水，早年业主多次和物业反馈，一直未解决根本问题。如今出现积水造成的问题，不应该由业主买单。

6、                  电梯损坏已半个月之久，物业经理成辉（13970543922）联系10栋业主并要求其参与物业与电梯维保单位的电梯维修价格的协商会议。若业主代表不参与物业和维保单位的协调，那他们物业也不进行维修，那就一直让电梯坏着。这是作为金豪物业金辉御苑小区物业负责人对业主说的话，显示出该物业经理的物业服务水平及态度是有多么的恶劣与低下。维修电梯事宜是物业的责任与义务，为何要业主参加价格的协商会议，物业经理成辉的目的何在？此事的真假请住建局工作人员与成辉本人核实。

7、                  关于维修费用的问题：本着既对业主负责也对物业负责的态度，小区业主代表主动找了两家电梯维保单位进行了询价，通过询价，了解到实际维修价格比现在的物业电梯维保单位第一次所报的价格低1.3万余元，比第三次所报的价格也要低0.7万元，并且所需更换的配件也一改再改，通过这一现象，我们感觉到这个物业电梯维保单位非常的不诚信，是一家坑人的单位，如遇机会就想狠狠地斩业主一刀。经过一次一次的质疑，物业电梯维保单位二次进行了价格的调整。业主希望相关部门对这一现象进行监督，不能让价格乱象，不能让物业从中作梗。

8、     该小区存在的不仅仅是上述问题，此次10栋电梯的维修费物业公司欲申请维修基金支付已经是暴露出只想收费不想办事的丑陋行为。物业经理成辉反映给住建部门的相关情况的真实性也存在争议，若一个小小的物业经理能在面对住建部门的情况下还不如实交代情况，那么在面对业主的时候，又会是怎样不负责任的态度呢？还请住建部门到小区查看真实情况，并监督小区物业整改相关问题，希望10栋电梯能早日维修好，让业主恢复便利舒适的生活状况。