上犹县清华苑小区问题突出，长期得不到解决。
1.小区内违建严重，侵占业主权益。临街商铺在地下车库打通数道卷闸门，存在严重安全隐患，致使小区数次被盗。
2.开发商随意圈占公共面积，违建几百平米作仓库向外出租，有重大火灾隐患。
3.物业管理混乱，外来车辆随意进出小区停放，地下车库乱停，卫生差。小区时常被盗，监控失效。
上犹县城市管理局 回复：
关于反映清华苑小区问题长期得不到解决的信访回复
尊敬的网友：
您好！您在问政江西反映清华苑小区问题长期得不到解决的问题，我局已收悉。我局领导高度重视，及时派员调查核实，现将有关情况回复如下：
一、反映问题：
1、小区内违建严重，侵占业主权益。临街商铺在地下车库打通数道卷闸门，存在严重安全隐患，致使小区数次被盗。
2.开发商随意圈占公共面积，违建几百平米作仓库向外出租，有重大火灾隐患。
3.物业管理混乱，外来车辆随意进出小区停放，地下车库乱停，卫生差。小区时常被盗，监控失效。
二、调查核实情况
2023年6月1日，我局执法人员与自然资源局规划人员，一同前往清华苑小区地下室进行实地了解情况。经核实，您反映的情况基本属实。
关于第1个问题。经现场核实，参阅规划图纸、了解地下室部分区域的历史用途及目前现状。清华苑小区在竣工验收后，县政府在统筹经济社会的发展，促进商业的繁荣，决定在清华苑小区沿街商铺及部分地下室区域打造家具“第一城”平台。该平台自运营后繁荣了数年之久。2016年以后，因多方面的因素影响，家具“第一城”平台逐渐走向没落，商户纷纷离场。
近年来，有些商户租用沿街商铺，并在地下室开通后门（用于消防疏散），存在违规行为。我局再接到有关违建投诉后，即时处置，封闭部分区域。
随着疫情的放开，实体经济的发展，清华苑小区地下室部分区域得到了重新招商。部分商户业主为了经营的方便，在靠通道处开辟了几扇卷闸门。
关于第2个问题。经了解，自家具“第一城”平台没落后，清华苑小区地下室一直存在“脏、乱、差”的情况。开发企业为解决地下室的一些问题，封闭部分自有车库后，招商给某商户做仓库使用。同时了解到，商户自承租该区域做仓库后，自觉做到消防安全主体责任。
关于第3个问题。经核实，清华苑小区出入口装有门禁系统，业主车辆及临时车辆可自由进出小区。物业保洁人员会不定期打扫物业管理区域卫生。虽然小区内重要区域均装有监控安防设备，仍出现过物品被盗事件。
我局执法人员在社区了解到清华苑小区正在筹备召开业主大会，选聘新一届业委会成员，希望您多参与其中。
三、处理意见
为提振实体经济市场信心，助力我县营商环境。针对反映的问题较多为小区管理问题，建议等新一届业委会成立后，多部门统筹解决。
上犹县城市管理局
2023年6月5日
回复时间2023-06-05 16:57:44
上犹县住房和城乡建设局 回复：
关于清华苑小区问题长期得不到解决问题的回 复
网友：
您好！
关于您反映的关于清华苑小区物业管理混乱，外来车辆随意进出小区停放，地下车库乱停，卫生差。监控失效，小区时常被盗的问题，我局已收悉，现将有关情况回复如下：
对于物业管理混乱，外来车辆进出小区停放，是由业主委员会经正常程序通过，允许外来车辆进入小区停放，并收取一定费用。对于地下车库停放乱，卫生差，因物业服务企业未接手地下车库管理，且没有收取过任何费用，现地下车库突出问题，暂时已要求物业服务企业和“双创”单位协助进行解决。对于小区经常被盗问题，监控失效，目前监控现物业服务企业已全部维修到位。
上犹县住房和城乡建设局
2023年6月2日
回复时间2023-06-05 16:56:36
《问政江西》栏目组 回复：
您好，您所反映的问题已转交至上犹县，敬请关注处理结果。
回复时间2023-05-31 16:14:25
暂无留言
1、所有内容，一经提交，均无法撤消或修改，请您慎重对待每一次发言。
2、在必要时，您将承担一切因您的行为而直接或间接引起的法律责任。
3、所有留言本站在未调查核实前，概不负责其真实性。
发帖人 ：满意
发表评价：
由于您在收到短信提示3天内没有提交评价，系统已将处理结果默认为满意，如有问题请拔打86849600；评价时间： 2023-06-10 00:03:02