吉安县：望森名居物业违规预扣保证金和业主拆墙费
本小区多家业主经信访和与物业多次沟通协商无效。
特寻求相关部门帮助！
物业称非要违规扣取我们装修保证金的钱和拆墙面积费×35元/平米，
我家厨房拆的墙体为z形剪力墙（详情如下图），物业将红⭕️位置多算了面积，计算的是整面墙实心墙体面积，对方计算错误并争论多次无果，特寻求政府帮助，业主和物业还有第三方测量单位，建设局现场测量为准。
其次。本人不想交这个拆墙面积费，因为上次也去了信访。也说了不能违规收取，物业违规在先，特寻求政府出面现场解决。
井冈山经开区党工委管委会办公室 回复：
“问政江西”平台：
收到发帖人在“问政江西”平台反映“望森名居物业违规预扣保证金和业主拆墙费”的转办件后，我区高度重视，立即安排相关人员调查核实，现就有关反馈情况汇报如下：
一、调查核实情况
经调查了解，望森名居小区位于创业大道与南塘路交叉口西北角处，由吉安市木林森房地产开发有限公司开发建设，目前开发商还未办理竣工验收备案，还未正式交付。一是违规扣取装修保证金事宜。根据《关于发布吉安市中心城区普通住宅物业服务收费参考价格的通知》（吉市发改字〔2022〕43号）文件第七条规定：物业服务人可以收取一定的装修履约保证金，最高不得超过2000元/套。物业服务企业可以收取该笔费用，经核实，物业服务企业承诺自装修完向其报备之日起三个月内予以退还。二是拆墙费用及拆墙面积事宜。根据《关于发布吉安市中心城区普通住宅物业服务收费参考价格的通知》（吉市发改字〔2022〕43号）文件第八条装修垃圾清运费的规定：需要拆墙的，拆墙清运费按实际拆墙面积不超过50元/平方米计算，物业服务企业向业主收取35元/平，未超过参考价格。且物业服务企业反馈该笔费用未强制性收取，若业主委托物业公司清运则应向物业公司缴纳拆墙费；若业主自行清运拆墙装修垃圾则可不缴纳拆墙费。关于拆墙面积事宜，物业公司反馈如有争议可向其反映，进行测量复核。
二、处理情况及下一步打算
针对上述反映的问题，我区城建局将协同金鸡湖街道督促物业服务企业合法合规收取相关费用并持续跟进装修押金退还事宜。同时，我区城建局将督促物业公司做好收取相关费用的解释工作，提升物业服务质量，提高群众满意度。
回复时间2023-09-18 22:01:15
《问政江西》栏目组 回复：
您好，您所反映的问题已转交至吉安县，敬请关注处理结果。
回复时间2023-09-11 16:49:29
暂无留言
内容：
1、所有内容，一经提交，均无法撤消或修改，请您慎重对待每一次发言。
2、在必要时，您将承担一切因您的行为而直接或间接引起的法律责任。
3、所有留言本站在未调查核实前，概不负责其真实性。