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京东镇人民政府 回复：

一、调查情况。

经核查，作为居民对京东嘉苑的小区改造是支持的态度，但是对改造的相关事务还是存在疑问，希望关注和解决:1、小区改造的具体方案没有对小区居民公示，也没有做好相关的宣传工作，使得小区居民无法知晓小区改造的相关信息，致使小区居民丧失了知情权;2、小区内没有张贴任何关于小区改造机构的联系方式，居民的意见无法有效的表达;3、小区改造过程中对外墙的粉刷工程中，因施工方操作不当，造成部分居民的房屋设施损坏，无法得到合理的修复，致使居民的财产受到侵害。

二、处理情况。

      经了解，小区改造方案及宣传工作没有落实的问题：嘉苑小区的旧改属于EPC项目，图纸是根据现场实施状况进行相应调整，所以无法提供具体小区改造的图纸及实施方案，但前期嘉苑社区已征求居民意见，并告知了居民施工内容。群众意见没法表达的问题：嘉苑社区老旧小区改造在项目建设初期已成立小区业主改造微信群和居民质量监督小组，而且固定在每周三下午2点半施工方、小区业主及社区干部会对于社区旧改情况进行意见和建议的收集，针对提出的问题面对面进行沟通、协商，如当事人有需要可前往社区由工作人员邀请入群。造成房屋设施损坏的问题：外墙粉刷过程中造成部分居民房屋设施损坏，社区已统计房屋损坏楼栋及门牌号，施工方承诺改造后期将会统一进行修复，如有房屋损坏居民可以及时前往嘉苑社区进行报备。

回复时间2023-10-25 10:53:20

《问政江西》栏目组 回复：

您好，您所反映的问题已转交至青山湖区，敬请关注处理结果。

回复时间2023-10-20 09:51:55

网友：京东嘉苑居民        2023-10-26 10:14:46 发表评论：
根据你单位的回复，再次提出以下疑问：1.前期嘉苑社区是有征求居民意见，告知小区要旧改。现在旧改过程中，有在小区里搭建两层楼的钢构房屋，这个在前期的告知中并没有。同时，请公开房屋建设合法的规划和建造审批手续。2.你陈述：固定在每周三下午2点半施工方、小区业主及社区干部会对社区旧改情况进行意见和建议的收集。请问：小区所覆盖的区域非常大，让有意见和建议的居民到哪里去反应相关的情况？既然固定了时间，为什么没有固定的地点收集意见和建议？再者，如你陈述：当事人有需要可前往社区有工作人员邀请入群，为什么不可以把这个群张贴在居民容易获得的地方，比如：公告栏，进出的大门口等。请公开小区改造群活意见群。3.你陈述:社区已统计房屋损坏楼栋及门牌号，对房屋损坏进行报备。请你单位公开登记和报备的材料。