目前情况是这样的,我于2021年10月学车于蓝翔驾校报名并且签署合同,合同盖了公章(如图1),并于当日通过微信转账给了该驾校教练。(如图2)目前驾校已经倒闭了,拒不退款。根据合同第六点的第1小点(即:如甲方在末遇不可抗力太素的情况下单方終止对乙方的培训服务,则视为甲方违约,甲方须无条件全额退款给乙方)。另外,该驾校我在报名时,问了是否包科目二科目三模拟费,该驾校教练说了全包的,证据如图3。报名之后,态度产生巨大转变,我在2022年1月1日要考科二的时候,又让每个学员交了280模拟费,2023.10.29交了300科目二模拟费。(如图4、5)这都是不合理收费!都是有证据的这些!我向南昌市新建区市场监督局寻求帮助,并无法给予有效帮助。蓝翔拒绝承认倒闭,只有空壳,原来的场地变成了众腾驾校(如图6),蓝翔官方微信号态度敷衍,不回信息,我们学校很多学生有和我一样的问题,我的诉求是退还所有费用。希望有关部门尽快解决,不要踢皮球,切实做到为人民服务。
湾里管理局 回复:
关于蓝翔驾校投诉问题的回复
接到该投诉景城建设办立即要求驾校进行了解处理,经我办与驾校核实,该学员目前已培训完科目二,驾校按照合同费用清算可以退剩余部分培训费用为500元。另外学员诉求退还580元的模拟考试费用,根据合同内是包含1次模拟考试费用,但由于学员科目二未考试通,要求再次参加模拟才收取的580元(2次模拟费用)。现驾校与前蓝翔教练员协商该部分费用,可退还200元。
通过该投诉,我办也再次督促约谈众腾驾校加强对教练员的管理工作,不能以任何名义收取学员财产或谋取其他利益。今后我办会加强对驾校的监管工作。
回复时间2023-12-11 17:17:27
《问政江西》栏目组 回复:
您好,您所反映的问题已转交至湾里管理局,敬请关注处理结果。
回复时间2023-12-07 16:35:42
《问政江西》栏目组 回复:
您好,您所反映的问题已转交至南昌市,敬请关注处理结果。
回复时间2023-12-07 14:45:21
网友:人间大清醒 2023-12-11 21:53:18 发表评论:
按照合同那都是说不应该收的 按照合同倒闭了还应该给我全退呢
网友:人间大清醒 2023-12-11 21:52:49 发表评论:
根本没有同意这个协商 这就处理完了?
网友:人间大清醒 2023-12-11 21:49:50 发表评论:
?我根本没有同意这个协商 怎么就说的跟协商完了一样?合同里根本没有说一次模拟费用 就算是包括一次模拟费 那为什么该教练收我两次的钱
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