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宜丰县五型办 回复：

网友“laolu”：

您好，您在问政江西上反映的关于办理ETC只能绑定信用卡的问题已收悉，我办高度重视，现将有关情况回复如下：

一、调查情况

经了解，中国银行本着服务客户、方便客户的原则，自2015年起与高速联网中心开展合作办理ETC业务，该业务通过银行系统将银行卡绑定客户赣通卡（记账卡）扣收高速公路通行费用。因该业务开办之初是以绑定信用卡为介质进行开展。在2019年6月为配合政府大力推进ETC的普及工作，金融机构试点放开绑卡限制，允许赣通卡（记账卡）绑定银行借记卡。经过近一年的运行情况来看，因借记卡无法透支，出现大量借记卡绑卡客户的通行费因余额不足，导致客户在高速公路无法通行，体验不佳。故为优化客户体验，提升服务水平，中行系统进行升级改造，取消借记卡绑定ETC业务，使用信用卡进行绑定。

二、处理结果

对于中国银行宜丰支行ETC业务办理系统调整给客户带来的不便深表歉意，建议您申请信用卡办理银行ETC业务或到其他银行机构咨询办理。

                               2024年4月26日

回复时间2024-04-28 15:02:05

《问政江西》栏目组 回复：

您好，您所反映的问题已转交至宜丰县，敬请关注处理结果。

回复时间2024-04-24 16:13:20

网友：laolu        2024-05-03 15:26:34 发表评论：
宜丰五型办的回复太可笑，谁不知道银行鼓励或采取不正当手段为完成信用卡任务，甚至用极为不光彩的手段给一般借记卡户办理信用卡，借记卡户知道后立刻要求注销。现在银行借用ETC办理强行绑定信用卡。至于所谓的绑定信用卡是为ETC用户提升服务水平，作为五型办说出此话，质疑五型办的职能所在。“营造宜丰良好的营商环境”相差甚远。如果用农商行或邮储银行可以办理ETC，怎么解释，烦请“五型办”发表高见。还好本人有外地银行储蓄卡（借记卡），联系后答复可以办理ETC卡，并可以远程校验并通过快递ETC机到客户指定地点。中国银行宜丰支行也没有必要向我歉意，本人更不会接受一个如此威逼手段劣质道歉。