江西省九江市永修县丰安街道办国悦府小区：
1、小区地上地下消防安全通道常年被电动车占道，物业部门不给予妥善的管理安置电动车停放；
2、小区地下室通风系统设备处于常年不工作状态，地下室常年潮湿，居民经常骑车走路摔跤；
3、小区西门常年处于损坏状态，物业不安排维修，外人可以随意进出。
永修县住房和城乡建设局 回复：
“问政江西”平台：
贵平台转来的“九江永修：小区地下室安全通道常年潮湿 被电动车占道”已收悉，我局领导高度重视，立即指派相关工作人员前往调查核实，经将有关情况回复如下。
一、调查核实情况
1、该小区西门岗此处是消防登高平台，因防止小区出现火灾，方便消防车进出，此处才设立道闸系统，由于叠墅大部分业主要求开放此门，方便业主进出园区。从交付起最初该门是封闭状态，后续道闸人为损坏，才出现目前这样情况，18栋业主要求封闭此门，3月29日部分业主代表、房开代表、社区工作人员、物业公司相关管理人员召开了相关会议（详见以下图片）此事物业已上报地产公司，物业承诺将于6月30日左右处理好西门道闸修复事宜。（近期一直在下雨，可能厂家维修要推迟）
2、地下车库潮湿主要原因应为目前梅雨天气空气湿度大，且车库地面为大多数小区地库普遍采用的环氧地坪工艺（不起灰方便保洁但同时不透水易产生凝水现象），目前多数小区地库配置的风机实为消防紧急排烟系统，并非除湿换气的新风系统（设计规范一般不做刚性要求）。期间该地库消防排烟管道存在部分人为或保养不当导致损坏，物业企业有在陆续修复，目前风机会适时开启以缓解潮湿情况。
3、据物业摸排反馈，国悦府现有电动自行车约 260台，目前有充电桩200个插口，基本满足业主充电需求。该小区目前的管理运行要求是业主电动自行车一律停放在地下车库设置的停放区域及进行充电管理。今年以来，我县在所有住宅小区开展了电动自行车消防安全专项整治行动，住建、消防、属地等部门通过会议部署与实地督查等方式要求所有物业需对小区电动自行车停放及充电安全进行常态化的巡查、劝导、管控等工作，各物业都有在贯彻落实，取得了一定的成效。但仍不乏有少数业主违规停放电动车，不时还会与物业产生摩擦，这给物业管理带来了一定的阻力。
二、处理意见
我局已联系诉求人，告知解决方案，诉求人表示非常满意此解决办法。
同时物业主管部门将加大力度继续督促国悦府物业尽快修复好地下库破损的排烟管道，同时要求物业新增排水除湿机械设备并加大人工保洁的作业频次。另将建议该小区属地社区协同业委会约谈该物业就存在的问题要求限期整改，逾期整改不到位的，可考虑启动重新选聘物业或实行业主自治管理工作程序。以切实改善小区居住安全与品质。
我局将督促国悦府物业尽快修复好大部分地下车库破损的排风管道，督促新增排水除湿的机械设备并加大人工保洁作业频次。联合属地政府及相关部门持续跟进该事项进展情况并共同加大对该物业企业的监管力度。
联系人：李波 电话：0792-3223593
永修县住房和城乡建设局
2024年6月24日
回复时间2024-06-28 15:45:56
《问政江西》栏目组 回复：
您好，您所反映的问题已转交至永修县，敬请关注处理结果。
回复时间2024-06-21 11:33:27
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