问题内容: 因燃气公司在2020年施工时偷工,偷懒,致使(信州区北门街道凤凰安置小区)我家隔壁未预埋天燃气管道,现在我家隔壁因安装燃气,燃气公司直接占用我家门口的燃气管道,并将燃气管道绕着我家厨房、房间外墙走了一圈,严重影响了我家外立面及后期安装燃气的地方;同时也导致了我家后期无法正常安装燃气,我们向燃气公司反应,工作人员却说谁先安装就算谁的,工作人员的这种工作态度及方法我认为是非常恶劣的。望请领导予以重视,帮助我们尽快解决问题。
上饶市大通燃气工程有限公司 回复:
7月30日,江西日报社中国江西网“问政江西”通过“五型”政府建设扩大社会参与加强社会监督平台转来“YY”网民留言收悉,我司高度重视,及时调查处理,现将目前进展情况回复如下:
一、反映问题
反映人反映其位于信州区北门街道凤凰安置小区,由于隔壁未预埋天燃气管道,导致隔壁邻居要安装管道燃气需要占用其门口的燃气管道,并将气管道绕着其厨房、房间外墙绕了一圈,影响了其外墙及后期安装燃气的地方,同时也导致了其无法正常安装燃气的问题。
二、调查情况
为改善老旧城区的生活品质,近几年市政府大力开展老旧小区改造工作以来,我公司也积极参与改造建设中,也希望更多的老百姓能用上经济、安全的清洁能源。根据了解,凤凰安置小区已全面敷设燃气管道,该小区居民均可申请安装管道燃气。
三、处理情况
根据《城镇燃气设计规范》GB50028 规定:“室外架空的燃气管道,可沿建筑物外墙或支柱敷设。” 同时,《民法典》第二百九十二条也明确指出:“不动产权利人因建造、修缮建筑物以及铺设电线、电缆、水管、暖气和燃气管线等必须利用相邻土地、建筑物的,该土地、建筑物的权利人应当提供必要的便利。”该户门前设立的一根矮立管在设计规划和功能承载方面,具备满足多户共同使用的条件。反映人邻居的接通行为,从技术和功能角度而言,并不会对反映人管道燃气正常接通和使用造成阻碍。对于反映人提出想开通管道燃气的意愿,请拨打我司服务电话0793-6069999进行咨询,在后续使用过程中,如有任何疑问或问题,欢迎随时与我们沟通,我们将竭诚为您服务。
四、沟通反馈情况
因反映人电话不公开,无法与其取得联系反馈相关情况。
上饶市大通燃气工程有限公司
回复时间2024-08-02 14:57:04
《问政江西》栏目组 回复:
您好,您所反映的问题已转交至信州区,敬请关注处理结果。
回复时间2024-07-30 17:31:52
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