景德镇市陶溪川城市传奇篮球馆因4月合同到期闭馆,闭馆突然前期也从未得到相关提示,闭馆后我小孩请陶阳校区老师查了还有13节课时未上,费用具体不祥,起初想着暑假期间去陶阳校区把剩余课上完,暑假期间因地方太远,小孩还有其他课程,没空去,近期想着退费算了,一直与篮球馆负责人咸总协商,却一再拖延不退还费用,目前也联系困难,叫我们报名的时候殷勤的很,退费的时候不是不接电话就是信息不回,这种态度很不满意。请相关职能部门促成退款事宜,谢谢!
珠山区教体局 回复:
接到网友在《问政江西》反映陶溪川城市传奇篮球馆闭馆不退课时费的问题,我局高度重视,现作如下回复:
前期我局接到多起同类诉求,当时要求该篮球机构负责人将所有退费申请,做到应退尽退。此次接到网友投诉后,我局多次积极主动与该机构负责人咸某某联系,但始终联系不上,现该机构已退出陶阳校区,由于无法找到联络人,目前只能建议网友通过司法途径开展维权。
为您带来的不便深感歉意,敬请理解,谢谢支持。
珠山区教体局
2024年8月19日
回复时间2024-08-19 17:16:53
《问政江西》栏目组 回复:
您好,您所反映的问题已转交至珠山区,敬请关注处理结果。
回复时间2024-08-14 15:35:17
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