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景德镇电信滥用反诈条例,封停用户账号

网友名字    奇异果    发表于:2024-08-12 12:46:27

上星期我打几次异地电话(而且不是打的私人号,而是打给异地10000号),江西电信就无理由地私自封禁了我的手机号,打电话问竟诽谤我涉嫌诈骗!要求我本人网上实名认证。(询问江西反诈中心后,他们说我根本没有涉及任何案件) 在我按他们要求在网上实名认证后,一个星期都不给我审核。我多次电话催促处理,最后竟给出审核不通过的结果。且不告知我具体的封禁理由,一个劲只说我违反反诈的相关条例。难道就因为我打了几个异地的10000号就是涉嫌诈骗嘛?且江西公安反馈我并没有涉嫌诈骗的案子! 

最后江西省中国电信还要求我必须本人跨省,跑去异地去解封电话卡。 景德镇电信拿不出实际违规违法的证据,乱做有罪推定,污蔑我违法,相当于对你人格侮辱。擅自停掉我的手机,侵犯我的财产权。哪怕我本人已经按他们要求,在网上实名认证过了,还是不解封、不道歉。 

这一个多星期已对我的生活和工作造成巨大经济损失,故要求江西中国电信马上解封我的手机卡(17370484005),并赔偿我的经济和名誉损失! 烦请通信管理局和工信部能规范江西中国电信停止对公民的隐私权、财产权的侵犯! 我完全支持反诈的工作,但是我不能容忍以反诈之名,没有确切证据,就无差别封禁他人账号的违规行为!



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中国电信景德镇分公司 回复:

关于对景德镇电信滥用反诈条例封停用户问题的回复

接到您在《问政江西》反映景德镇电信滥用反诈条例封停用户问题,我司高度重视,第一时间核实办理,现答复如下:

经核实,用户173****4005号码于8月3日高危单停,我司下发短信提醒用户可网上实名认证通过后复机,如网上实名不通过建议户主携带证件至厅店办理复机手续,由于用户网上实名未通过亦未能至线下厅店实名,故号码一直未实名复机。现我司客户经理联系用户沟通解释,并已于8月12日协助用户实名复机,号码已恢复正常使用。为您带来的不便深感抱歉,感谢您的理解与支持,祝您生活愉快!

 

中国电信景德镇分公司

2024年8月14日


回复时间2024-08-14 17:35:38

《问政江西》栏目组 回复:

您好,您所反映的问题已转交至景德镇市,敬请关注处理结果。

回复时间2024-08-14 17:32:21

网友留言

网友:十三点        2024-08-14 09:34:39 发表评论:
携号转网就可以了,转成你认为好的 移动或者联通

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