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宜丰县新旅明樾府电梯长时间损坏停运

网友名字    L    发表于：2024-08-13 12:18:02

我是宜丰县新旅明樾府1栋1单元 601小区居民，新旅小区1栋电梯从 8 月 6 日停运至今已有一周时间，期间多次联系物业客服管家，态度恶劣，拒绝维修！此小区自交付起电梯三天两头就坏，此次正当夏日炎暑，家里还有坐轮椅老人，上下楼梯已不方便，多次联系物业无果，望有关部门严查物业公司，给居民提供良好的文明城市感受！

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评价时间： 2024-08-20 00:03:03

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官方回复（点击回复）

宜丰县政府办 回复：

关于宜丰县新旅明樾府电梯长时间损坏停运问题的回复

网友“L”：

您好，您反映的新旅小区1栋电梯电梯长时间损坏停运问题。宜丰县住房和城乡建设局工作人员进行了实地调查核实，具体情况回复如下：

2024年8月14日 宜丰县住房和城乡建设局工作人员到现场查看，该小区1栋电梯已在正常运行中（附图）。

经了解，8月5日17时因宜丰县县城内突发雷电短时暴雨导致该小区1栋及其他几栋四部电梯发生故障，物业经理立即联系维保公司（江西诚通电梯有限公司）进行维修（附图），维修人员进行维修检查于当晚20时关停电梯，后经两天时间排查是因雷击导致编码器损坏，无法维修需要更换，8月7日物业接到情况反馈后，就从厂家购买了配件，8月8日厂家发货（附图），因发货和快递运送都需要时间，物业当时有和相关业主反馈解释过该问题，8月13日配件到货后就立即联系维保人员进行更换配件，当天18时左右就恢复该栋电梯正常运行。

从了解到情况看该小区物业公司有积极配合维修，并不存在不维修现象。

                       

 

                                                  2024年8月16日

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回复时间2024-08-16 10:32:58

《问政江西》栏目组 回复：

您好，您所反映的问题已转交至宜丰县，敬请关注处理结果。

回复时间2024-08-13 16:45:44

网友留言

网友：老表        2024-08-14 15:45:22 发表评论：
必须严查，希望宜丰县相关责任部门，不要无作为，懒政

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