蓝海嘉居小区电梯夹伤小孩,电梯维保不当,应急电话失灵,物业救援拖拉,态度极差
2024年9日5日晚上七点五十左右,蓝海嘉居H5栋1604年仅一岁半的小孩下楼时不慎手指被电梯门夹住右手,瞬间手掌紫红,家属立即按电梯应急按钮,没有任何反映,电梯维保信息牌显示的应急救援手机号接通后告知已电梯维保已换公司,该手机号已不负责,无奈拨打。
96369南昌市电梯应急救援专线,该热线询问信息后让等待救援,此后长达数十分钟物业没有人处理,应急系统失灵。后在邻居的帮助下,小孩手才成功拿出,家属立即送医。再已经送医家长回家拿东西时,物业工作人员才姗姗来迟,按住电梯开口就是大人怎么不照看好小孩,不断不询问伤者情况,第一时间推卸责任。后面17楼业主也反映小孩被电梯夹过手。该小区物业只知道收费,电梯维保不及时,救援按钮失灵,公示应急救援电话失灵,更换维保后不更新救援电话,拖延救援时间,严重不负责。要求相关部门严查电梯维保、救援电话失灵等严重安全隐患,对物业公司、维保公司进行查处,依法从严处罚,保障居民生命安全。
江西新建经济开发区管理委员会 回复:
有关南昌新建区:蓝海嘉居小区电梯夹伤小孩 电梯维保相关事宜问题回复
问政江西平台:
贵平台转来的《南昌新建区:蓝海嘉居小区电梯夹伤小孩 电梯维保相关事宜问题》已收悉,现将调查核实情况回复如下:
一、反映的问题
问政江西网友,反映南昌新建区:蓝海嘉居小区电梯夹伤小孩 电梯维保相关事宜问题。
二、调查核实情况
经核实,2024年9月5日19:45分监控室接电梯五方通话得知H5-16层电梯门夹小孩手,监控室第一时间电话通知电梯维保人员和秩序巡逻岗于19:52分赶到现场,经了解该业主在等待电梯的时候,小孩把手放在梯门上,随着电梯开门手被梯门夹住,家长已于19:50分带小孩前往医院。目前电梯正常运转。
三、处理意见
保利蓝海嘉居一二期小区电梯维保公司在2024年一季度进行了更换,物业未及时更新电梯维保人员联系方式,现维保单位人员联系方式同步在电梯内有公示,给市民造成不便。后续有关问题,请拔打咨询电话:0791-83670107。
江西新建经济开发区管委会 2024年9月11日
回复时间2024-09-11 15:16:24
《问政江西》栏目组 回复:
您好,您所反映的问题已转交至新建区,敬请关注处理结果。
回复时间2024-09-09 10:46:31
网友:微信网友 2024-09-11 11:05:52 发表评论:
特种设备规定15天之内必须维保一次,可电梯内的维保记录表经常超期无填写记录,该小区消防问题也存在严重的安全隐患,高层消防管道内无水!多楼层的灭火器压力表现实无压力或压力不足!
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