关于居民反映的本小区的基础设施问题，具体什么时候能得到解决？该安置房目前没有物业没有业主委员会，各方面造成人身安全威胁。该小区2020年交房至2024年，四年已过半，存在一系列重大问题，4年一直没有得到妥善解决，连基础的围墙大门目前为止没有得到任何说法，水表没有独立开户名，道路绿化均没有完工，根本没有达到收房标准。
该小区居民多数为农民，为了城市建设自己的家园都没了，而换来一栋冷漠无情的高楼。该小区公共区域内建设垃圾中转站，选址不合理，并没有得到所有的业主居民的理解和支持？就这样坐落于小区内部，是否考虑到后续小孩在楼下跑来跑去，而垃圾车速度极快，安全保障在哪里？本身小区路面并没有区分机动车与非机动车道。该小区居民并不多，何来的生活垃圾多的情况？全南县所有的小区，任何一个小区居民都比梦想家园入住率高，所以何来的缓解小区生活垃圾清运不及时的问题？当时开发商并未告知业主小区公共区域需要建设一个垃圾中转站（后续垃圾车在小区路面进进出出小孩的安全问题、垃圾臭气熏天，请问全南县政府金龙镇政府否有考虑过？）还是因为城投公司和旅发集团共同开发的房子，想建什么就可以随意建？所有的业主并不理解，也不支持这种做法。所有不符合规划要求，该垃圾中转站对所有业主居民人身安全构成重大威胁，可谁会为老百姓发声呢？改善群众居民居住条件是城市住房制度改革和房地产业发展的根本目的，也是政府公共服务的一项重要职责，那请问当时的设计图纸没有围墙没有大门而建有垃圾中转站的这些问题？当时是如何通过验收的？包括房屋质量隐患问题，老百姓的合法权益在哪里？这些一系列的问题却没有一个人站出来发声解决。踢皮球式的处理方法，逃避推卸责任，老百姓要说法到底去何处？最后我作为一名普通的老百姓，遂请有关部门申请处理梦想家园安置房等一系列重大问题，希望能得到妥善的解决，还老百姓一个放心房、满意房、美好安心的家园！
全南县 回复：
问政江西平台： 贵平台转来的《【再次转办】赣州全南：还百姓一个安心美好的安置房》已收悉，现将调查核实情况回复如下：
一、调查核实情况
经核实，该诉求涉及我局管理的问题:一是垃圾中转站代建设问题，二是垃圾中转站后期运营问题；
二、处理情况
关于梦想家园安置房垃圾中转站一事，现向您说明如下：梦想家园垃圾中转站位于全南县城区东侧，梦想家园小区北侧（经度：114°32′48.00″,纬度：24°44′41.00″），该垃圾中转站占地600平方米，设计转运垃圾量为15t/d，属于小型（V 类）垃圾中转站，建设内容主要有:购置移动式压缩机（水平直压式）2台，配套降尘、除臭、高压清洗一体化装置1套，排气扇3台，监控系统1套，通讯系统1套，柴油发动机1台。该垃圾中转站选址点周边有梦想家园小区、碧桂园小区、全南县第三小学等，人口居住相对集中，满足垃圾收集的合理运距，目前该选址为旱地但不属于基本农田等生态红线范围内，符合建设垃圾中转站的土地面积。梦想家园垃圾中转站选址南侧为梦想家园小区，项目建成后垃圾压缩车间距梦想家园小区（中间相隔一条14 m宽的马路）最近1号居民楼为 27.28m。项目选址北侧为全南县第三小学和东风渠道，垃圾压缩车间距东风渠道 8.5m，距全南县第三小学围墙约 29.5m。梦想家园垃圾中转站的选址满足《生活垃圾转运站技术规范》（CJJ/T47-2016）2.1.1规定，垃圾中转站主要用地指标满足《生活垃圾转运站技术规范》2.2.1规定的V 类即须与相邻建筑物间隔≥8m的要求。由于本垃圾中转站废水接入市政污水管网，且站址四周建有截污沟，垃圾中转站内产生的废水及初期雨水不会对东风渠道产生影响。梦想家园垃圾中转站外观设计遵循客家风格，压缩车间设有卷帘门及除臭设施，故对周围环境影响较小。该垃圾中转站建成后纳入县城乡环卫一体化PPP项目服务范围，由北控城市服务（全南）公司进行运维管理。该垃圾中转站项目编制完成了建设工程可行性研究报告并通过了县发改委批复，编制完成了建设项目环境影响评估表，并依法办理了《建设项目规划许可证》（建字第36072920228020）、《建设用地规划许可证》（地字第36072920224008）、《国有建设用地使用权证》（赣（2022）全南县不动产权第0003980号）和《建设项目施工许可证》（360729202301160102）。目前，梦想家园垃圾中转站主体工程已完成并完成了主体结构验收，设备已安装完成，市政路面正在施工。
赣州市全南县城市管理局
2024年9月25日
1.自2016年起，《中共中央 国务院关于进一步加强城市规划建设管理工作的若干意见》提出，新建住宅应推广街区制，原则上不再建设封闭住宅小区。
2.县城管局于2021年8月向我局提交了《2021年全南县城区垃圾中转站建设工程规划设计方案》，该设计方案于2021年9月2日通过县建设工程规划设计方案部门联审会审议，2021年9月6日至9月15日在全南县人民政府网完成批前公示征求社会公众意见。公示期间，我局未收到社会公众的反馈意见或建议。因此，对于该垃圾中转站给您造成的不便，我局将积极配合县城管局做好日常规范管理。
赣州市全南县自然资源局
接到反映后，金龙镇高度重视，已经安排人员进行调查，经过了解核实，该小区主要是拆迁安置小区，建设住房860多套，现在入住596户，还有住户在装修中，是没有建设大门、围墙等，该小区较大，建设有垃圾中转站，原来物业公司已经撤离，撤离的主要原因是部分住户认为服务不到位而不愿意缴纳物业费，原物业公司的物业管理费为1.2元/平方米，部分住户认为过高，认为是拆迁安置户要少交，最好不交，现在小区是没有物业公司，但已经安排了临时物业进行管理，前面成立的业主委员会大部分业主不认可，现在正在推选业主委员会。从调查情况看，该网友反映的情况基本属实，目前，金龙镇为全面了解小区目前的相关情况，更好的解决问题及提供服务，已经召开了业主代表诉求征求意见会，还正在在小区开展业主调查问卷活动，收集民意，汇总后将推选出业主委员会和商讨提出合理的物业管理办法及选聘出物业公司进行管理。关于对反映要完善小区基础设施的一系列问题，县政府也已经召集县住保中心、县旅发集团、县城投公司、金龙镇等相关部门就梦想家园物业等相关工作进行了调度，在调度会上已经明确任务分工。
赣州市全南县金龙镇人民政府
回复时间2024-09-24 17:56:14
《问政江西》栏目组 回复：
您好，您所反映的问题已二次转交至全南县，敬请关注处理结果。
回复时间2024-09-18 17:16:56
发帖人 ：不满意
发表评价：
全南县县政府各部门领导、住保中心、住建局、城管局、自来水表场、开发商城投公司、旅发集团、当初建设垃圾中转站并未提前告知业主居民。即使贴了告示、当时前物业公司不作为那么业主有反对的声音，你们可以得到反馈吗？你们还有点良心吗？梦想家园是属于安置房、四年已过你们真的安置好了这些老百姓吗？是否要来梦想家园实地考察一下，看看我们的住房环境？垃圾臭气熏天、电梯故障三两天可遇、地下室进水、四年以来水表没有独立的开户、四年来请问全南县政府工作人员你们为梦想家园解决了大门还是围墙还是水表独立、还是垃圾中转站的问题得到解决了、四年时间不够你们上报县里面去解决这些事吗？除了会敷衍了事踢皮球，你们为业主居民老百姓做了什么？现在安置房没有物业公司就连全南县北控集团都要搞对立！恳请全南县县政府出面解决梦想家园安置房住户居民的一系列问题！ 赣州市全南县金龙镇人民政府 回复：
关于“还百姓一个安心美好的安置房”（受理编号： ZW2024091000031）的回复
问政江西平台： 贵平台转来的《还百姓一个安心美好的安置房》已收悉，现将调查核实情况回复如下：
一、调查核实情况
接到反映后，金龙镇高度重视，已经安排人员进行调查，经过了解核实，该小区主要是拆迁安置小区，建设住房860多套，现在入住596户，还有住户在装修中，是没有建设大门、围墙等，该小区较大，按照要求要建设有垃圾中转站，原来物业公司已经撤离，撤离的主要原因是部分住户认为服务不到位而不愿意缴纳物业费，原物业公司的物业管理费为1.2元/平方米，部分住户认为过高，认为是拆迁安置户要少交，最好不交，现在小区安排了临时物业进行管理，从调查情况看，该网友反映的情况基本属实，目前，金龙镇为全面了解小区目前的相关情况，更好的解决问题及提供服务，已经召开了业主代表诉求征求意见会，还正在在小区开展业主调查问卷活动，收集民意，汇总后将商讨提出合理的物业管理办法。关于对反映要完善小区基础设施的一系列问题，县政府也已经召集县住保中心、县旅发集团、县城投公司、金龙镇等相关部门就梦想家园物业等相关工作进行了调度，在调度会上已经明确任务分工。垃圾中转站项目编制完成了建设工程可行性研究报告并通过了县发改委批复，编制完成了建设项目环境影响评估表，并依法报自然资源局办理了《建设项目规划许可证》、《建设用地规划许可证》、《国有建设用地使用权证》，城管局属于代建单位。梦想家园垃圾中转站项目于2022年开工建设，目前已基本完工。该项目规划设计方案于2021年9月6日在全南县政府网进行了公示，公示期未收到反对意见。项目建成后县城管局将加强垃圾中转站的日常管理，确保不影响群众生活。交通安全是要靠通过安全教育来提高安全意识，大家共同做好交通安全工作。目前，相关部门对照分工正在抓紧落实中，金龙镇也已经安排人员进行协调跟进处理小区反映的一些相关问题。
二、处理情况
为全面了解小区目前的相关情况，更好的解决问题及提供服务，目前小区正在开展业主调查问卷活动，收集民意，汇总后将商讨提出合理的物业管理办法。关于反映要完善小区基础设施的一系列问题，县政府已经召集县住保中心、县旅发集团、县城投公司、金龙镇等相关部门就梦想家园物业等工作进行了调度，在调度会上已经明确任务分工，完善小区基础设施由县旅发集团、县城投公司、县市政集团、县住建局等相关部门对照反映问题提出方案上报县政府同意后依法依规组织实施，目前，相关部门对照分工正在抓紧落实，金龙镇也已经安排人员进行协调跟进处理小区反映的一些相关问题。垃圾中转站项目从编制完成了建设工程可行性研究报告并通过了县发改委批复，编制完成了建设项目环境影响评估表，并依法报自然资源局办理了《建设项目规划许可证》、《建设用地规划许可证》、《国有建设用地使用权证》，城管局属于代建单位。梦想家园垃圾中转站项目于2022年开工建设，目前已基本完工。该项目规划设计方案于2021年9月6日在全南县政府网进行了公示，公示期未收到反对意见。对于反映影响居民的人身安全受到严重威胁、臭气熏天问题，已向城管局反映，城管局表示会强化管理，确保不影响群众生活。希望能得到小区广大业主的理解和支持。要管理好小区，当前主要还是要尽快成立新的业主委员会，协商选聘新的物业公司进驻物业管理。目前，小区反映的一些问题相关部门正在协商处理进行中。感谢您对梦想家园小区管理工作的理解和支持。
赣州市全南县金龙镇人民政府
2024年9月13日
回复时间2024-09-14 15:03:30
《问政江西》栏目组 回复：
您好，您所反映的问题已转交至全南县，敬请关注处理结果。
回复时间2024-09-10 16:57:28
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