我是宜丰新旅明樾府小区11栋2单元101号房屋的业主。于2021年4月购买了此处的新房,满心欢喜地期待着能早日入住自己的新家。然而,自交房后,我发现这套未装修的房子存在严重的渗水问题。一楼多个房间的墙面、地面都有不同程度的渗水迹象。墙角处已经出现明显的水渍,部分区域甚至有发霉的趋势。这不仅严重影响了房屋的美观,更让我对房屋的质量安全深感担忧。
自发现渗水问题以来,我曾多次通过微信、电话、开发商、物业反馈渠道等。向宜丰住建局、12345市民服务热线等反映情况,但至今问题仍未得到处理。我一直处于焦虑和无奈之中,花费了大量积蓄购买的房子,却面临这样的困境,实在令人痛心。
我强烈要求相关部门/单位能够高度重视这个问题,尽快安排专业人员对我房屋的渗水问题进行全面检查和妥善处理。我希望能在7个工作日内得到明确的解决方案和处理进度反馈,让我能够早日安心地开始装修新房,实现入住新家的愿望。
望能尽快解决为盼!
投诉人:熊瑛
联系电话:1867953****
宜丰县住房和城乡建设局 回复:
网友“以沫”:
您好,您在问政江西反映“宜丰县新旅明樾府房屋渗水问题”的情况。我单位高度重视,立刻安排专人去核查了解情况并进行处置,现将有关情况回复如下:
一、调查核实情况
我局工作人员第一时间到该小区此户地点进行了实地核查。该业主反映的渗水问题系其1楼下面(负一层)夹层地下室墙面出现水渍及霉变现象,业主反映前期因检修排污管时未盖检修口导致污水倒流入(负一层)夹层地下室,物业和开发商虽安排人进行了清洗但未彻底清洗干净,经现场勘查,目前,暂未发现渗水及积水现象,但业主表示现在是沽水期,地面干燥,地下室外土层含水量不高,只要下了雨其墙面就会渗水。经与维修人员及业主协商,维修人员表示下次下雨时前来查看,确定渗水点后进行维修处理,该业主表示同意。
二、处理意见
我局工作人员立即要求开发商安排维修人员前往现场处理,经协商,维修人员表示下次下雨时前来查看,确定渗水点后进行维修处理,该业主表示同意。
宜丰县住房和城乡建设局
2024年9月18日
回复时间2024-09-18 09:56:41
《问政江西》栏目组 回复:
您好,您所反映的问题已转交至宜丰县,敬请关注处理结果。
回复时间2024-09-11 17:34:11
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