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鄱阳县湖城绿洲小区自来水厂收费员上门收水费态度不好
网友名字 守法公民
发表于：2024-09-14 11:42:23
鄱阳县自来水厂收费员于9月14早上8点敲门收水费，第一次敲门就比较用力，由于家里有3岁宝宝我说了等一下，过了不到5秒更加用力，吓的小孩在家里哭，开门后我拿了收费单说我会交等一下，他抢过收费单就说不交拉倒，态度非常恶劣，而且收款用个人微信二维码，涉嫌违法违规偷漏税。请相关部门予以监督！
官方回复（点击回复）
鄱阳县供排水公司 回复：
问政江西回复函件
关于对问政江西平台交办函的处理答复
问政江西平台：
交办函已收悉，反映情况为鄱阳县湖城绿洲小区自来水收费员上门收水费态度不好的问题，接到交办函后，公司领导非常重视，立即派技术人员到现场核实处理，现将处理情况做如下答复：
我公司立即组织该收费员进行业务培训，不断提高水费收缴工作的针对性，明确工作岗位职责，使其熟悉水费收缴政策、掌握收费系统操作等，提高业务水平和服务能力，提升收缴水费工作效率，第一时间发现并处理用户各类用水难题，提高服务水平，提升居民满意度。
鄱阳县供排水公司
2024年9月24日
回复时间2024-09-24 17:15:48
《问政江西》栏目组 回复：
您好，您所反映的问题已转交至鄱阳县，敬请关注处理结果。
回复时间2024-09-18 16:58:29
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处理及时，高效评价时间： 2024-09-26 13:45:37