红谷滩城投聚贤雅苑房子相关问题
红谷滩城投
本人在红谷滩城投旗下聚贤雅苑买了一套房子，现已对外开放销售，但是和现在相比人才房一点实质性的优惠都没有，红谷滩城投昔日以人才房为噱头卖房，如今众多人才被骗被坑。
1.人才买的契税补贴没有，现在对外卖的都有。（损失好几万）。
2.人才房五年不能对外售卖，现在对外销售的没有限制。
3.现在对外销售车位基本相当于送，人才房时没有这个政策（不知道人才房的意义何在）。为了尽快卖聚贤雅苑的地库车位，通知业主车位只售不租，单方面制定价格标准，全然不把业主的利益放在眼里。
4.私自删除业主门禁人脸识别，导致业主辛苦上完班不能回家，还要向楼栋管家申请回家。
5.红谷滩城投物业没有服务管理可言，小区多次发现蛇在内部，并且保安放行电动车到小区电梯，消防意识不到位，严重失职。
6.从去年至今一直有业主反应问题未得到彻底解决，车库渗水、起皮，设备不达标，电梯进水，失控，严重危害了业主的生命安全。
南昌市红谷滩城市投资集团有限公司 回复：
市民您好：
您在“问政江西”平台上发文《关于红谷滩城投聚贤雅苑房子相关》的问题已收悉。我司高度重视，立即调查核实，现将有关办理情况回复如下:
关于业主反映的门禁识别事宜，是由于人脸识别系统出现故障所致，我司物业已第一时间安排专业技术人员对系统进行全面检修和维护，现已恢复正常使用。由于小区南面有一块市政未开发地块，杂草众生，时有蛇类动物爬行至小区，我司物业已采购驱蛇药，对容易出现蛇类的地方进行有效撒放，已联系专业机构进行预防处理，每天安排保安在小区内进行巡查，并制定了相应的驱蛇方案，最大程度地保障业主的人身安全。
为了加强小区车辆安全管理秩序，我司物业已明确保安非特殊情况下，决不允许电动车随意进入小区，必须严格执行小区的车辆管理制度，并对近期保安管理不到的情况，约谈了保安公司，对态度不够友善、服务意识缺乏的保安进行了调整，同时督促保安公司加强培训，严格管理，提升服务意识。
我司物业对于从去年至今，一直有业主反应的问题未得到彻底解决的事宜，深感抱歉。我司物业一直都在对相关问题进行整改，将会真情实意，开门接纳业主的来访反馈的问题，逐一进行认真梳理。建立相应问题台账落实解决，同时加大整改力度，定期向业主进行公布整改进度，确保所有问题得到妥善解决。
特此回复
2024年10月31日
回复时间2024-10-31 19:03:32
《问政江西》栏目组 回复：
您好，您所反映的问题已转交至红谷滩区，敬请关注处理结果。
回复时间2024-10-24 09:37:05
发帖人 ：不满意
发表评价：
非常不满意，业主要的是解决方案，那么你们的方案有没有拿出来公示呢？一、捉蛇之事从上半年到下半年足足五月之久，一句我们正在跟师傅联系，那么跟师傅联系的聊天记录可否公示？二、物业入驻一年多，费用支出可否公示给业主？三、车位情况如何解决？人防车位是否可以买卖，商铺门前车位产证情况可否公示？物业停车是否就属于免费？四、负一楼电梯进水问题，解决方案可否公示？负一楼地面积水为何迟迟得不到处理？五、小区绿化问题，2.8的物业费该匹配怎样的绿化？是杂草还是慌地？
评价时间： 2024-10-23 15:10:15
南昌市红谷滩城市投资集团有限公司 回复：
市民您好：
您在“问政江西”平台上发文《关于红谷滩城投聚贤雅苑房子相关》的问题已收悉。我司高度重视，立即调查核实，现将有关办理情况回复如下:
您反映聚贤雅苑私自删除业主门禁人脸识别，导致业主无法回家、小区内部多次发现蛇爬行、保安对电动车进行放行、从去年至今一直有业主反应问题未得到彻底解决等问题。
经查，关于私自删除业主门禁人脸识别的问题，部分业主人脸认证失败并非物业故意删除信息，而是人脸识别系统出现故障所致。关于小区内部多次发现蛇爬行的问题确实存在，我司在积极联系专业机构进行处理。关于保安对电动车放行的问题，我司存在对保安人员的管理和培训不够到位管理不够严格的情况，对于从去年至今一直有业主反应问题未得到彻底解决的情况，我们深感抱歉。我们会对业主反馈的问题进行全面梳理。
关于私自删除业主门禁人脸识别的问题，我们已安排专业技术人员对系统进行全面检修和维护，确保尽快恢复正常使用。保障业主能够顺利进出小区。关于小区内部多次发现蛇爬行的问题，我们已安排保安在小区内进行巡查，同时也在积极联系专业的驱蛇机构，制定相应的驱蛇方案，最大程度地保障业主的安全。关于保安对电动车放行的问题，我们会加强对保安人员的管理和培训，明确岗位职责，严格执行小区的车辆管理制度，杜绝未经许可的电动车随意进入小区。对于从去年至今一直有业主反应问题未得到彻底解决的情况，我们深感抱歉。我们会对业主反馈的问题进行全面梳理，建立问题台账，逐一落实解决措施，加大整改力度，确保问题得到妥善解决。
南昌市红谷滩城市投资集团有限公司
2024年10月23日
回复时间2024-10-23 14:36:33
《问政江西》栏目组 回复：
您好，您所反映的问题已转交至红谷滩区，敬请关注处理结果。
回复时间2024-10-16 17:10:16
网友：卑微的业主 2024-10-17 19:15:45 发表评论：
这位业主道出了小区所有业主的心声，反映的问题也全都属实，红谷滩城投作为地方国企，没有一点国企担当，聘请的物业没有任何服务意识，多次威胁业主，甚至要殴打业主，昔日以人才房为吸引点卖房的楼盘，现已成为专门收割人才的、吸人才血的赚钱工具，业主多次投诉发声，红城投、红谷物业趾高气昂，态度极其恶劣，在小区门口堵住业主，不断放出狠话威胁，简直不敢相信自己生活在新社会。小区的电梯两天坏三次，还一直要解释是由于集中装修的原因，前期采购是否合法正规有待认证，严重怀疑为二手电梯，已发生多次乘坐途中突然故障的事件，令业主胆战心惊。地下室消防设施喷头都没有安装，堵头也没有，还通过了消防复检，手段真是可见一斑，真正发生火灾，后果不堪设想，就是如此体现的国企担当！普通老百姓辛辛苦苦掏空几个钱包买的房子，现在就要像鱼肉一样任红谷滩城投宰割，手段可谓高明！红色故土，英雄城南昌，当时满怀期待选择它作为自己的安家立业之所，如今算是失望透顶，后悔莫及！
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