江西鹏鑫律师事务所相关问题
收费有问题，不作为
我在7.17号在网上搜索问题，并联系到了江西鹏鑫律师事务所，跟他们诉说了我的需求后，对方说可以帮组我追回，于是我支付了1600元的律师费，签了一份合同，称帮我要回我的工资之后向他们支付百分之五的费用，在7.24号又说要立案需要支付7120元的律师费用，同样又签了一个合同，说这个费用打了官司之后由被告人承担，我当时就脑袋一热，想着能要回工资55000元就没有细致考虑，在支付后到案件法院成功立案期间，该律所仅提供给我一张起诉状，微信小程序如何立案流程，以及被告人的联系方式，立案流程是我自己操作的，诉讼费也是我自己交的，直到收到法院传票后，由于被告人已死亡，法院在核实信息后就催我撤诉或者是追究遗产继承人，我没有办法就联系我的律师，他们就是一直不接电话，也不回信息，我要求退款都没人理我了，律所就开始拖延时间，也不和法院那边沟通，打投诉电话都不接，8720的律师费没开发票，没有收费标准，扣费没有扣费依据，我现在要求全额退款。
红谷滩区司法局 回复：
关于江西鹏鑫律师事务所消费纠纷的问题已收悉。我局高度重视，立即调查核实，现将有关办理情况回复如下:
一、调查情况。
经查，诉求人于2024年7月向江西鹏鑫律师事务所共计缴纳8720元律师费委托律所处理劳动争议纠纷，诉求人对办理效果不满意，希望有关部门协调退款。江西鹏鑫律师事务所对此表示，办理未达到预期效果，可以同意解除委托合同但只能退还部分费用。
二、处理情况。
收到转办工单后，南昌市红谷滩区司法局安排专人核查处理。工作人员电话联系诉求人及江西鹏鑫律师事务所负责人，通报投诉事项并展开调查，积极组织并引导双方进行调解。经调解，双方达成一致，由江西鹏鑫律师事务所退还诉求人6800元。至此，该纠纷已得到圆满解决。
回复时间2024-11-14 16:07:13
《问政江西》栏目组 回复：
您好，您所反映的问题已转交至红谷滩区，敬请关注处理结果。
回复时间2024-11-07 09:59:06
网友：胡旭威 2024-11-12 14:26:10 发表评论：
非常感谢《问政江西》栏目组，我已经与鹏鑫律师事务所达成协议，退还6800元的费用，现请求对鹏鑫律师事务所的举报。
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