装修公司毁了我的婚房
2023年8月31日,本人与江西腾发建筑有限公司(后简称该公司)签订了一份总价为22500元的室内装饰设计合同,后续于2023年10月12号与该公司签订了一份总价220000元的家装装饰施工合同,装修款分别按照50%、30%、15%、5%的比例按阶段付款。
2023年10月29号开工,该公司口头承诺2024年年前完成大部分施工内容,确保年后可以入住(本人婚期为2024年8月)。实际24年年后才刚完成基础土建内容。
该公司承诺有本公司专门的施工队,确保严格管理,标准施工。实际上全部是在不知名渠道联系的工人,施工水品差,品控差,质量不过关。
该公司承诺有专业的监理和设计师负责现场施工的技术指导、技术支持和质量把控。实际是设计师在第一次水电交底后就再没有出现,未履行合同中指导工人施工及解释图纸,协助解决施工技术难题;协助甲方选择材料,监控材料质量的责任。第一任施工监理不仅没有监工,还发生了拖欠工人工资跑路的情况,导致工人通过各种渠道频繁的联系本人,向本人讨薪。本人严格按照合同要求,按时按量向该公司付清款项,从未有过逾期拖欠行为,施工工人在讨薪过程中时常有过激用语,给本人的工作和生活造成了严重影响。
第一任监理跑路后,该公司并未重新安排监理和设计师对本人婚房的装修进行盯控。导致工人施工随心所欲,现场施工组织混乱,厕所污秽不堪,返工成了常态,有些地方甚至没有按照图纸施工,留下来一大堆烂摊子。最突出的问题为:客厅的天花板由于开发商土建原因造成的顶部不平整,第一任监理图省事决定使用腻子粉把顶砌平而没有使用吊顶的方式,造成客厅天花板施工硬生生用了三四个月,用腻子粉将天花板垫平了七八公分,不仅甲醛含量可能超标,后期还有开裂脱落坍塌的安全风险。
全屋的电路和照明并未按照本人提供的专业照明设计的电路图施工,而是按照自己的图纸想当然的施工,造成全屋电路预留不足、设计安排不合理、电路无电、入户光纤熔接困难等问题。
木工吊顶高低不平,施工不专业不用心,未给后期家电、空调安装提供便利;射灯开孔开到钢龙骨上不进行修复,把灯卡在孔中间敷衍了事,开孔边缘坑洼不平,灯罩完全遮盖不住,造成后期还需返工和破拆。
本人与该公司签订的家装装饰施工合同包含了工地完工后的保洁费用。该公司承诺有专业保洁负责,本人特意交代现场的成品较为贵重,保洁一定要小心谨慎。2024年10月28日,本人现场验收保洁成果时发现后家中所有的门,门套,玻璃,柜子,铝合金均出现大量无法修复的划痕和破损,墙面出现0.3平米的渗水,两根门套泡水变形。随后立即向该公司反映,该公司拒不承认划痕与破损为保洁原因造成,该公司项目负责人主张“现场的划痕和破损疑似为摩擦造成,但绝不是保洁所为,现场一切成品安装后公司均未进行检查验收,不保证保洁前就已经存在划痕和破损”。
本人在成品安装后均进行了拍照验收并通知该公司项目负责人。现今该公司逃避责任,拒不承认的态度令人失望。
本人邀请负责生产和安装商家到现场检查确认损坏情况,讨论修复或更换的花费。经统计总体拆、改、换共需8000余元。
本人婚期已过,婚房迟迟不能入住,装修公司不专业不用心,现场混乱组织无方、逃避责任推诿扯皮,本人付出大量金钱并未得到应有的服务和质量,该公司已经严重的侵害了本人合法权益。
本人的诉求是:退还3000元室内装饰设计费用、退还1800元的清洁费、全额赔偿本人家中由于保洁人员操作不当造成的损失(门窗更换、门套拆除、划痕修复共计8000元)、扣除剩余的5%尾款。
青山湖区市场监督管理局 回复:
关于反映《江西腾发建筑有限公司相关问题》的问题已收悉。我局高度重视,立即调查核实,现将有关办理情况回复如下:
一、调查情况
经调查,该公司已经关门,多次电话联系该公司负责人均无人接听。
二、处理情况
我局已将该公司列入警示和经营异常名录。建议诉求人走其他司法途径。
回复时间2024-11-14 11:30:21
《问政江西》栏目组 回复:
您好,您所反映的问题已转交至青山湖区,敬请关注处理结果。
回复时间2024-11-13 15:55:01
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