本人目前所居住地点水表为总表,经了解因有些用户因未交水费供水人员直接切断总表供水,导致2024年12月12日本人家中已经停水一天无法正常生活。希望有关部门尽快核实解决。
袁州区湛郎街道办事处 回复:
网友“Zzzzz”:
您好!12月16日,收到您反映的“袁州区中山东路文笔峰水厂旁停水”问题,我单位高度重视,12月16日,我单位湛郎街道日升社区负责人周震平赴现场进行核查,现将有关情况回复如下:
1.关于您所反映的袁州区中山东路文笔峰水厂旁停水问题,经调查,您所居住地为原化工实验厂宿舍区域,该区域共有28家住户共用一个总水表,2024年第三季度因居民端总进水管老化破损,导致水损巨大。该季度总水表共计用水2079吨,各家抄表总和为540吨,单价合到9元一吨。平摊后的各家水费于10月17日公示。(详见附件1)后经自来水公司多次追缴,居民以不愿承担水损费用为由拖欠水费。截止到12月12日停水前,该区域拖欠水费高达8千多元,自来水公司依规停止供水。
2.处理结果:我单位已经和自来水公司协商沟通保证居民用水需求,13日就已经正常恢复供水。但是拖欠水费高达数千元,居民一直未正常缴纳,后续自来水公司可能还是会依规停止供水,我单位会继续跟进协商解决。
特此回复,感谢您对我们工作的理解与支持!
袁州区湛郎街道办事处
2024年12月16日
回复时间2024-12-17 16:52:54
《问政江西》栏目组 回复:
您好,您所反映的问题已转交至袁州区,敬请关注处理结果。
回复时间2024-12-13 16:18:10
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