九江都昌县：启秀旺府自来水长期出现黄泥水等
1、启秀旺府小区自来水由大树乡自来水厂供水。
2、自来水长期存在质量问题：经常性出现黄泥水(如图片所示),每次出现该问题，基本要持续3天以上甚至一周，以致小区居民无干净水饮用或洗漱。
3、职能部门(水利或市场管理等部门)、小区及大树自来水厂都没有提出切实的解决办法。
都昌县大树乡人民政府 回复：
“问政江西”平台：
关于网友反映的启秀旺府自来水长期出现黄泥水等的问题已收悉。经我乡工作人员调查核实，现回复如下：
一、调查核实措施、过程和情况。2024年12月19日，大树乡人民政府工作人员现场沟通大树乡自来水厂负责人，核实供水问题。经了解，启秀旺府小区全年停水共有2月9日，2月22日，4月29日，8月12日，8月19日，11月10日，11月28日，12月16日8次因供电、更换设备等原因出现短暂性停水，停水时大树乡水厂也进行了提前通知或告知原因（附件1），停水后大树乡水厂随即组织或沟通其他单位进行抢修，也保证了供水。同时，经查验大树乡水厂第三季度出厂水及末梢水检测报告（附件2），均符合居民用水条件，且管道出厂检测报告（附件3）也符合供水设施要求。
经调查，出现“黄泥水”的主要原因为，启秀旺府小区占地面积138万平方米，建筑面积约24万平方米，规划总户数1000余户，目前仅有约90户居民完成了入住，供水过程中自来水需流经未入住购房者管道，管道长期未使用存在锈蚀现象，水流经管道时压力大，会冲刷管道内部“铁瘤”，使其剥落，造成黄水；且启秀旺府小区居民用水为二次供水，即大树乡水厂供水至小区泵站，再由泵站供水至小区居民家中，泵站水长期留存造成沉积，开阀供水造成泵站水搅动致使水质发黄；再者由于启秀旺府小区入住率低，而小区面积大，管道长，入住常用水居民少，形成死水，造成末梢水水质发黄。
二、整改处理措施和结果。自2023年3月开始，大树乡水厂即与物业对水质发黄情况进行排查，查实问题原因后，2024年4月12日，大树乡水厂在小区南边加装排污闸阀，减轻停水后浑浊物体，同时在恢复供水时，物业打开小区消防闸进行排污，并每隔半个月打开小区各消防栓进行排放，促进水循环，此方案对黄水问题有改善，但不是最佳。2024年12月15日，大树乡水厂负责人经过多次和专家咨询，与启秀旺府小区开发商沟通达成一致，拟采用内直接从增加泵房增加一条排污管道，进行定期排污，从根本上解决启秀旺府死水循环问题，将在2024年年底前完成。
承办单位联系人及办公电话：詹国英 13979260083
2024年12月19日
回复时间2024-12-20 10:45:33
《问政江西》栏目组 回复：
您好，您所反映的问题已转交至都昌县，敬请关注处理结果。
回复时间2024-12-20 08:26:07
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