赣州信丰：在国光超市购买到全部腐烂的香蕉
投诉内容
2025年1月11日下午一点五十四分，我在赣州市信丰县国光购物广场铂金湾店购买了一串香蕉，一共是8.2元，一共有八串香蕉，内部全部都腐烂变质，外皮已经变软，当晚发现后我们便跟国光工作人员交流，她们知道后拒不赔偿，只退款香蕉的8.2元，图片已经发给了工作人员，国光工作人员说是其他消费者捏的还有香蕉是弧形的下面的腐烂都是压伤，但我们认为这种程度的腐烂不是简单的压伤或是捏伤，就是很明显的腐烂变质，实物我们也保留了，商品小票也有，证据都是齐全的，我们的诉求就是按照食品安全法赔偿1000元或沟通赔偿金额，不接受她们的仅退款。
信丰县 回复：
问政江西平台：
贵平台转来的工单编号：ZW2025011400002已收悉，现将调查核实情况回复如下：
一、调查核实情况
2025年1月14日，我局接到贵平台转来的工单后，立即安排执法人员前去赣州国光实业有限公司信丰铂金湾购物中心核查，执法人员依法对该店销售香蕉的现场和储存仓库进行了检查，未发现有腐烂变质香蕉的情况，该店负责人提供了该批香蕉的检验检测报告及采购凭证。
二、处理情况
接到反映人的诉求后，我局执法人员打电话给反映人征求其是否愿意与赣州国光实业有限公司信丰铂金湾购物中心现场沟通协调解决反映问题，反映人表示没时间无法到现场调解，并要求该店负责人主动打电话给他协商解决，我局执法人员将其诉求告知该店负责人。其后该店负责人反馈，其与反映人电话沟通未达成一致解决方案。后期我局执法人员多次打电话给反映人，反映人均未接听，故无法与其进一步沟通协调处理反映问题。
承办单位：信丰县市场监督管理局 2025年1月17日
回复时间2025-01-20 11:04:12
《问政江西》栏目组 回复：
您好，您所反映的问题已转交至信丰县，敬请关注处理结果。
回复时间2025-01-14 09:40:14
网友：0.0 2025-01-16 10:55:11 发表评论：
得饶人处且饶人、能赔就好，别过头了
网友：晴天 2025-01-14 10:02:52 发表评论：
应该赔你一万好有钱过年
内容：
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