珠山区：景德镇雕塑瓷厂正宗牛骨粉店欺诈消费者问题反馈
景德镇雕塑瓷厂牛骨粉店欺诈消费者问题反馈
2025年2月1日在景德镇雕塑瓷厂旅游，在附近雕塑正宗牛骨粉店用餐（见图1），该店存在欺客、乱收费的现象（单据小票：显示应收44元，实收：44元见下图2，本人实付：52元，见下图3），询问原因：口头回复，春节期间涨价20%（该店并未醒目位置悬挂春节期间涨价告知，见下图4），该行为存在欺诈消费者的行为：
1.此行为违反《中华人民共和国价格法》规定，经营者销售、提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用！
2.此行为违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条经营者提供商品或者服务应当明码标价。以及第二十六条 经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用！
3.实付金额52元与实收金额44不符，同时也存在偷税漏税嫌疑？
总结：各级政府的努力宣传，近两年景德镇旅游火爆，成果显著，希望各级有关部门加强监管力度，杜绝此类欺客宰客乱象，还家乡一个文明有序的旅游环境，为经济腾飞再上一个新台阶！
珠山区市场监督管理局 回复：
尊敬的网友，您好！接到您在《问政江西》反映景德镇雕塑瓷厂正宗牛骨粉店欺诈消费者的问题，我局高度重视，现作如下回复：
经现场核查，被投诉对象“景德镇雕塑瓷厂正宗牛骨粉店”虽已实施明码标价，但在春节期间存在价格变动情况，却未提前向消费者履行告知义务。针对此情况，我局已启动立案调查。在调查过程中，我局积极组织调解工作，经调解，商家认识到自身问题，向您赔偿500元，您对调解结果表示认可并接受。
在此，感谢您对我局工作的关注与支持，如您后续发现类似问题，欢迎随时向我们反馈。我局将持续加强市场价格监管，维护良好的市场秩序。
珠山区市场监督管理局
2025年2月13日
回复时间2025-02-13 15:53:32
《问政江西》栏目组 回复：
您好，您所反映的问题已转交至珠山区，敬请关注处理结果。
回复时间2025-02-08 17:35:41
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