尊敬的各位为人民服务的领导：
本人于2020年10月1日在欧洲城购买一套商品房，因欲告无门才通过这个平台寻求帮助：当时开发商强硬绑定车位售卖，让交九万元，说好的七万会分期返还，还让我们特意去办了张邮政的银行卡，说是会返这个卡里，后来变成每月返积分，说可以在欧洲城小区内开设的任意店铺里每分按一元的换算去消费，如今没有地方可消费，积分变成冰冷的数字！房子延期交房也只用一个疫情的借口来搪塞我们。车位至今未交付于我们手上。所谓的精装房交房一年瓷砖就已开裂，问题也是迟迟不处理！
本人诉求退还车位款，补偿延期交房的损失，房子出现的问题需要处理好！
感谢平台的帮助。
永新县住房与城乡建设局 回复：
“问政江西”栏目组：
接到网友在问政江西反映《永新欧洲城骗取老百姓血汗钱》转办件，我局高度重视，经组织人员调查核实如下：
一、车位交付问题。欧洲城三期商品房已分批交付，业主租凭的地下车位需整体验收备案后交付。开发企业由于资金问题，有些地下车位还未完成，尚不具备竣工验收备案条件，暂不能交付。向开发企业了解，目前已建成的车位数量已足够满足当前已收房业主的正常使用，业主可免费停放车辆。我局也将督促开发商尽快完成验收，并交付到个人。
二、保证金返还问题。业主交的保证金，江西樟源置业有限公司与业主双方签署了《欧洲城智慧禾包系统双方服务协议》，承诺以每月以积分的形式将保证金返还给业主，业主可在欧洲城项目的商业中进行消费，也可用于缴纳物业管理费。经到开发企业了解，由于当前房地产市场的持续不景气，公司资金短缺，积分兑换出现迟滞现象。为了业主的利益不受影响，经再三协调开发商和业主，协调出三个解决方案，方案1：截至2024年12月31日业主所持有的剩余未兑换积分，自2025年起，在十年内按年均等额分摊兑换完毕，即每年向乙方兑换其剩余积分总额的10%，在可以刷积分的欧洲城商铺使用积分，一年一结，若至年末，等额分摊的当年度积分额度没使用完，开发商将对当年度未使用部分以现金形式返还给业主。方案2：业主可以用积分购商铺；方案3：要求撤销合同并将积分以现金形式退还的业主可走司法程序。业主可在三个方案里选其一。
三、房屋质量问题。欧洲城精装房瓷砖开裂问题，由于未提供楼栋房号且无联系方式，未能现场查看处理，建议联系物业公司处理或联系我局协调处理。
我局也会时刻关注并督促江西樟源置业有限公司，全力想办法解决当前群众所投诉的问题，力争保障购房群众的房屋财产安全。
永新县住房与城乡建设局
2025年2月11日
回复时间2025-02-13 09:04:34
《问政江西》栏目组 回复：
您好，您所反映的问题已转交至永新县，敬请关注处理结果。
回复时间2025-02-10 10:55:35
暂无留言
1、所有内容，一经提交，均无法撤消或修改，请您慎重对待每一次发言。
2、在必要时，您将承担一切因您的行为而直接或间接引起的法律责任。
3、所有留言本站在未调查核实前，概不负责其真实性。
发帖人 ：不满意
发表评价：
平台是觉得开发商这样捆绑车位销售是合法的吗，方案一 分十年返现金给我们？返积分的时候分五年返我们，涉及到钱就得分十年了！现在卖房子开发商各种福利还免费送车位！吃相真的不要太难看了。说什么现在不影响我们车位使用？我们出了钱连个专属车位都没有，还花什么车位钱？然后欧洲城又不是没有在营业的店铺了，有店铺的情况下全额用不了，当初为何要说积分可在欧洲城任意一家店里使用？还有第三个方案：居然是建议我们业主去走司法程序。是不是可以理解成根本没有可以为人民服务的平台，只能是撕破脸走司法程序，一个最底层的小老百姓最终靠的只能是自己掏钱去请人打官司，走各种要钱的途径，天天因为这些不必要的麻烦而耽误自己养家的工作！这些各种各样的成本费用问题谁来承担？评价时间： 2025-02-13 12:56:53