吉安：投诉邮政储蓄银行澄江大道支行问题
本人康满香，实名制对中国邮政储蓄银行吉安市澄江大道支行，以及总行周经理进行实名投诉。本人和老公经营一家公司，因为生意不好，导致资金链断裂，款项没有及时还入进去。本人在2024年11月30号多次与江西澄江大道支行联系协商还款，每个月归还3万元。总行的叫周经理，死活不同意，就是要起诉我们，然后执行我们冻结我们名下唯一的住房。现在国家政府倡导保护小微企业发展，让小微企业能够活的下去，澄江大道支行本身就已经注销，并没有任何管辖的权利，还在非法经营！本人要求彻查。
国家金融监督管理总局吉安监管分局 回复：
投诉人反映的情况不属实。客户康满香在我行申请了两笔贷款，授信额度累计480万元，贷款合同签署机构均为中国邮政储蓄银行泰和县支行。其中极速贷法人保证贷款250万元于2024年2月28日到期，当前剩余未还本金235万元，该笔贷款到期时，我行进行了年审，发现客户配偶罗德平在他行申请的贷款存在当前逾期，并有多次逾期记录，征信已被列为“禁入类”，不符合我行办理无还本续贷要求。客户在我行的抵押物为商铺，并非住房，我行仅对客户名下的商铺向法院申请了执行，未对其住房申请执行。
客户在我行的贷款均由泰和县支行与其协商及发起诉讼，非上级机构处理。
中国邮政储蓄银行泰和县澄江大道支行于2024年5月10日获得国家金融监管总局吉安监管分局关于终止营业的正式批复（吉金监复［2024］40号），批复要求我行15个工作日内做好客户的宣传解释及终止营业公告。我行于2024年5月14日发布了终止营业公告并停止营业，该网点终止营业流程合法合规。
我行于2025年3月3日与康满香女士约定了双方通过诉讼流程解决贷款还款的问题，按法院判决或调解结果执行，并当面向其解释了泰和县澄江大道支行不存在非法经营的问题，其贷款存续与该网点是否终止营业没有关联。
回复时间2025-03-06 09:11:33
《问政江西》栏目组 回复：
您好，您所反映的问题已转交至吉安市，敬请关注处理结果。
回复时间2025-02-27 17:21:06
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