南昌县恒大城小区垃圾场十多年未撤 小区绿化每况愈下 人工湖成旱湖
恒大城小区垃圾场十多年未撤、小区绿化每况愈下、人工湖成旱湖
恒大城小区据三四万人，号称南昌市最大的小区，然而，小区垃圾场年年说临时，却已“临时”十年有余。垃圾场长期得不到清理，一旦气温升高，腐烂臭味将臭不可闻，竟然把垃圾当作挡土墙（见图）。
人工湖以前是碧波荡漾，现在是一年四季没水，喷泉只是卖房时为了招揽买房人才喷过几次，现在喷泉设施成了一堆废铁。
春天本该是绿化季节，死掉的树木多年未见补种（见图）。
现在小区有两个社区和一个物业公司管理，不知道这些事归哪个社区管？
物业收费很积极，而且停车费和营业性收入从来没有返还过业主，上级主管部门也没有请第三方审计机构对物业公司进行审计，业主的利益没有保障。
发帖人 ：不满意
发表评价：
银湖管理处： 你们的回复仍然是敷衍了事： 1、说建筑垃圾和绿化垃圾会不定期清理，可是，从投诉到今天，快一个月了都没有清理，今天早上用水印相机特意拍照，事实证明你们一直是在袒护物业，对物业没有考核，没有起到监督作用。 2、人工湖问题，不要只拿“安全”来借口不蓄水、 不作为。为什么以前卖房蓄满 水就安全，现在要求蓄满水就不安全？而且现在人工湖已大部分做了护栏，没有做好的可以继续完善 ，也可以做带刺的铁丝网。你们不会因为吃饭会噎到就不吃饭吧？ 何况赣江为了防溺水，有关部门都在一定区域做了防护栏呢。而且赣江为了蓄水，还做了拦河坝呢。 你们银湖管理处的领导，可以在小区调查一下：在卖房时为什么人工湖碧波荡漾，还有喷泉和音乐，房子卖完后，就越来越不象话了。不光是没有喷泉，人工湖就基本上没有蓄水。 3、你们作为上级主管部门，对物业经营收入进行审计，这是对人民负责、对恒大城广大业主负责。 如果县领导问你们物业公司经营性收入情况有没有审计，你们会叫领导到前台去查看吗？你们就是把群众的意见不当回事。 4、银湖管理处，作为党和政府的基层管理部门，群众向你们投诉反映问题，必须要认真对待并逐一落实，而不是叫群众去找物业协商，群众能协商好还向你们投诉什么？ 我们党的宗旨是为人民服务，希望你们增强服务意识，不要推卸责任，要为群众办实事、办好事。
评价时间： 2025-04-08 11:20:41
银湖管理处 回复：
网友：
您好！您反映的“南昌县恒大城小区垃圾场十多年未撤 小区绿化每况愈下 人工湖成旱湖”问题已收悉，经我处核实，现回复如下：
接到该网友反映的问题后，银湖管理处彭家坊社区高度重视，再次联系恒大城物业核实相关情况。
1.垃圾临时堆放场选址已尽可能的远离居民楼，且主要堆放大件的园林垃圾、建筑垃圾等（其中不包含生活垃圾），根据堆放的垃圾量不定期清理。
2.人工湖水位问题是考虑到实际生活中，辖区内小孩在湖边玩水存在安全隐患，社区结合防溺水工作进行水位控制。
3.关于园林树木枯死问题，社区会督促物业进行清理，并补种苗木，现已陆续在改善。
4.物业经营性收支情况向全体业主公布，可去物业前台查看。
针对上述问题仍有疑问，业主可前往社区与物业面对面进行协商。
回复时间2025-04-07 15:29:39
《问政江西》栏目组 回复：
您好，您所反映的问题已转交至南昌县，敬请关注处理结果。
回复时间2025-04-01 10:10:07
发帖人 ：不满意
发表评价：
银湖管理处： 1、对垃圾清理场会加强清理频次，请问是3天清理一次、还是30天清理一次、还是3个月清理一次？有没有制度？有没有责任人、有没有考核？ 如果一切都没有明确，那只能说你们就是在敷衍、在忽悠、在应付了事。 2、如果说人工湖是有水的，也只能说你在强词夺理，不讲实际、不讲客观，要这样的人工湖，你们还不如把填了搞绿化种草各树更好。 3、对于死树问题，说上半年会陆续整改完，怎么整改呢？是挖掉树蔸铲平了事，还是挖掉树蔸后再种上一棵树呢？都没有具体做法，只能到6月底再看了。 物业公司现在的重点就是收费，而不是在服务。 反正银湖管理处就是根据物业怎么说，就怎么回复网友。 请问银湖管理处从金碧物业进入恒大城小区十多年以来，对他们的营业性收入和停车费组织审计单位进行审计过吗？评价时间： 2025-03-26 14:18:00
银湖管理处 回复：
网友：
您好！您反映的“南昌县恒大城小区垃圾场十多年未撤 小区绿化每况愈下 人工湖成旱湖”问题已收悉，经我处核实，现回复如下：
接到该网友反映的问题后，银湖管理处彭家坊社区高度重视，第一时间联系恒大城物业了解相关情况。
1.对于小区垃圾站，物业会加强清理频次，对周边环境卫生勤清理，做到整洁；
2.死树问题也有整改计划，预计在今年上半年前陆续整改完；
3.小区目前人工湖都是有水的，如果业主认为水位不够，可以与物业沟通，根据现场实际情况，在保证安全的情况下，看是否需要加水。
回复时间2025-03-25 09:31:34
《问政江西》栏目组 回复：
您好，您所反映的问题已转交至南昌县，敬请关注处理结果。
回复时间2025-03-21 15:09:25
网友：呵呵 2025-03-24 09:22:32 发表评论：
收物业费和停车费，确实积极！好像物业人员专为收费而存在。
网友：实话实说 2025-03-21 15:31:28 发表评论：
卫生是一塌糊涂，现在感觉楼层脏了要告知物业然后再安排人来打扫，完全没有按照业主公约约定的每天拖或打扫一次，地下室卫生根本就不用说了，好好的地坪漆现在都看不到油漆了，卫生真是无法用语言来形容，正常来说每年物业应该有两次的满意度调查，我住了快6年了没有碰到一次满意度调查，还有很多根本就写不完，反正现在这社会相关部门就剔皮球厉害，时间长了就不了了之了
网友：Elaine 2025-03-21 15:21:26 发表评论：
物业收费100%积极，天天催，月月催，不催到业主缴费不罢休。可该做得啥都没有做到，物业费是用来做什么用处的？
网友：我心依旧 2025-03-21 15:05:55 发表评论：
确实，物业现在越来越不重视管理次序了
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