江西启帆教育诱导欺骗消费者购买巨额课程拒不退费
江西省南昌市安义县红山管理处金垦社区创业街45号
江西启帆教育科技有限公司,通过微信售卖11元课程低价引流,虚假宣传诱导欺骗消费者购买巨额课程10800元,再诱导购买线下培训课程298元。不具备培训资质,却开展线上线下培训。
家人经过查询了解到问政江西平台已经出现3起关于启帆教育欺骗消费者要求退款的诉求,启帆教育工作人员拒不承认,说是同行恶意贬低抹黑,没有任何依据,因此感觉受到欺骗,要求退款遭到拒绝。销售一直忽悠,晚上也骚扰,诱导推销课程。就跟你聊天,发几段录音,这就是一万多的课吗?宣传北大教授直播教学,交了钱之后根本没有出现过,一直是所谓的指导师规划师在沟通,虚假宣传!强烈要求全额退款。
安义县市场监督管理局 回复:
网友:
你好!2025年4月7日,我局接到“问政江西”平台转办单,反映 “江西启帆教育虚假宣传诱骗消费者购买课程,无培训资质却开展线上线下培训,现强烈要求全额退款。”情况已收悉。对此,我局高度重视,并就反映问题逐一核实。情况如下:
经查,江西启帆教育科技有限公司于2023年5月12日注册成立,注册地址:江西省南昌市安义县红山管理处金垦社区金垦创业街45号,法定代表人:魏文静,经营范围:教育咨询服务(不含涉许可审批的教育培训活动)、健康咨询服务、教育教学检测和评价活动、招生辅助服务等。
1.关于反映江西启帆教育虚假宣传问题。该公司已向我局提供了与所宣传名师签订的合作协议、指导师资质证书等材料,证实其不存在虚假宣传问题。
2.关于反映无资质开展线上线下培训问题。经查,该公司主要从事家庭教育类培训服务,未发现其开展过需许可审批的教育培训活动。
3.关于反映要求全额退款问题。经沟通,该公司已同意协商解决退款事宜。
回复时间2025-04-08 18:09:12
《问政江西》栏目组 回复:
您好,您所反映的问题已转交至安义县,敬请关注处理结果。
回复时间2025-04-03 10:10:28
网友:空城梦 2025-04-07 14:45:58 发表评论:
希望有关部门能尽快推进流程,不想花费过多等待时间!
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