小区交房一年半，只有移动整个地下室毫无信号，联通和电信早就实现了网络覆盖。万一出现突发情况，移动用户该如何与外界联系？
玉山县移动公司 回复：
江西日报社:
关于网友反映玉山县冰溪街道华晟天璟地下室移动无信号的问题，我公司高度重视，立即组织工作人员核查处理，现将调查核实情况回复如下:
经了解，我县公司接到反馈后已经将该小区情况上报省市公司，争取今年年底解决信号问题。
因网友电话未公开，无法与其取得联系反馈相关情况。
玉山县移动公司
2025年5月27日
回复时间2025-05-28 09:23:46
《问政江西》栏目组 回复：
您好，您所反映的问题已转交至玉山县，敬请关注处理结果。
回复时间2025-05-23 16:35:53
发帖人 ：不满意
发表评价：
如果小区开发商未按照要求建设所谓的通信配套设施，那请问联通和电信是哪里来的信号，自掏腰包完善了小区开发商没做的配套设施？就你移动一家没信号还借口这么多？玉山县移动公司 回复：
江西日报社：
关于网友反映玉山县冰溪街道华晟天璟地下室移动无信号的问题，我公司高度重视，立即组织工作人员核查处理，现将调查核实情况回复如下：
根据上饶市政府2023年颁布的《上饶市工程建设项目移动通信基础设施建设管理办法（试行）》中的第七条：建设单位将工程建设项目用地红线内通信管道、机房、设备间、线缆桥架、室内分布系统等通信配套设施建设费用纳入项目概算，并将以上通信配套设施建设纳入工程建设项目施工图设计文件，随主体工程同步施工。经了解，该小区开发商并未按照管理办法进行小区内的分布系统建设，也未跟我们运营商申请报装。
本着客户至上原则，我县公司接到反馈后已经将该小区情况上报省市公司，争取今年年底解决信号问题。
玉山县移动公司
2025年05月20日
回复时间2025-05-21 08:48:10
《问政江西》栏目组 回复：
您好，您所反映的问题已转交至玉山县，敬请关注处理结果。
回复时间2025-05-20 17:27:27
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