江大南路顺丰网店没签收就让收件人撕开了手机膜验货
没签收就让收件人撕开了手机膜验货
江大南路顺丰网店
江西省南昌市青山湖江大南路顺丰网点违规派件违规开箱验货，包庇买家的行为（恶意破坏我的手机并要求退回还说是我手机的问题）
1.顺丰规定开箱验货不支持功能测试不能开机不能撕掉屏幕保护膜，快递员再次违反此条例，根据中华人民共和国交通部令《快递市场管理办法》第17条第一款对快递开箱验货，做了明确规定及经营快递业务的企业投快件，应当告知收件人当面签收快件外包装完好的，由收件人签字确认投递的快件注明为易碎品及外包装出现明显破损的企业应当告知收件人先验收内件在签收，快递员违规验货。
2.我方向顺丰公司多次投诉该快递员违规行为顺丰公司已无实际证据为由拒绝处罚该快递员，同时无法提供任何证明，确保该快递员无违规行为。
3.你们始终推卸责任一直无作为没有任何解决办法针对快递员的违规行为混淆视听到目前为止我所要求的处理问题结果没有一项是得到解决的告知我结果的。
4.一直找网点寻求解决，他直接跟我说小哥不会拍照，让我找收方提供开箱视频。
5.一直推脱责任，你们的网点到客服也存在服务问题，我从选择顺丰作为快递我还选择了那你们对我的快递就应该做到相应的服务，不但没做到还对我在快递为签收的状态下造成的损失，你们的客服也一直拖延问题，没有办法解决，甚至直接打不通，客服态度也存在不满情绪，并且对于我提出的问题始终不给予回复。
6.造成了损失所有证据都是我自己在快递发出前所拍摄的你们没有提供任何证明和服务这中间也没有提供到任何帮助我所消耗的时间和精力都是成本。如果你们真的觉得没有问题，那我需要你们出具这个纸质证明，需要快递员以及网点负责人包括你们公司的签字盖章
后期这个快递员如果通过其他途径泄露我的个人信息有这个问题，我也会马上报警处理，追究快递员和你们的法律责任
南昌市12345热线 回复：
青山湖区核实属于邮政部门管理范畴，需向省邮政管理局反映。
回复时间2025-05-21 16:49:02
南昌市12345热线 回复：
青山湖区核实属于邮政部门管理范畴，需向省邮政管理局反映。
回复时间2025-05-21 16:49:02
《问政江西》栏目组 回复：
您好，您所反映的问题已转交至南昌市，敬请关注处理结果。
回复时间2025-05-21 11:36:36
《问政江西》栏目组 回复：
您好，您所反映的问题已转交至青山湖区，敬请关注处理结果。
回复时间2025-05-20 17:34:32
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