我于3月25日在小红书直播上加了一个微信为小杜(鱼闲电商)的微信号,并通过她发的链接进入一个由梵宁主持的如何在闲鱼平台卖货的直播间,直播间十分的鸡血,梵宁并承诺只招十个人,并由自己亲自带跑,我一时冲动付了1980元的学费给了赣州扬驰文化传媒有限公司,未开发票,可进群后,却由另外一个助教来陪跑,发了一个视频文件,自已学了几天,就没人管了,完全属于虚假宣传,其后我多次要求退款,他们却总是劝你跟他们操作,不予退款,而后与我协商只退40%,因我未跟他们实操一天,却要收我1200的所谓的成本费,所以我坚决不同意退40%的提议,所以该公司一直民拖着不处理,恳请有关部门帮我协商处理该纠纷。
章贡区市场监管局 回复:
收到您在《问政江西》栏目上反映“赣州扬驰文化传媒有限公司虚假宣传未开发票”的意见后,我局立即安排工作人员前往核实处理,现将有关情况答复如下:
一、调查核实情况
诉求人表示在赣州扬驰文化传媒有限公司购买了培训课程,学习几天后发现存在虚假宣传的情况,希望相关部门协助处理退款。
二、处理情况和意见
5月21日,我局工作人员致电商家未接通,前往现地址核查,物业反映未在经营。5月23日,我局工作人员致电商家未接通,投诉人表示双方协商后达成一致,由商家退回诉求人50%费用。
感谢您对我们工作的关心、理解和支持,希望您在以后的工作中继续提出宝贵意见。祝您身体健康、生活愉快、阖家幸福!
回复时间2025-05-26 08:42:22
《问政江西》栏目组 回复:
您好,您所反映的问题已转交至章贡区,敬请关注处理结果。
回复时间2025-05-19 16:59:10
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